为进一步总结普陀区社会信用体系建设助推深化“放管服”改革，优化营商环境经验做法，区发改委会同普陀区文明办开展“2021年普陀区优秀信用案例征集”活动。日前，2021年普陀区优秀信用案例征集活动评选结果已“出炉”——长寿路街道营商环境办申报的“计量精准定天下·诚信环境赢民心”案例成功获评！

精诚所至、金石为开，围绕“诚”这一主题。对经济高质量发展不懈进取的长寿是如何取得这项荣誉的，让我们一同通过案例进行了解。

计量精准定天下，诚信环境赢民心

2017年，长寿路街道成功创建普陀区首个“上海市诚信计量示范社区”，2019年底高分通过复评工作。两年来，街道在市、区质监部门的指导下，在参建单位和群众监督员的共同努力下，巩固创建成果，通过广泛宣传、常态管理，进一步营造诚实守信良好社区商业氛围，充分发挥诚信社区示范效应。

坚持广泛宣传，提升社会效应

两年来，街道继续通过各种途径，结合多个重要时间节点开展形式多样的宣传活动。例如：在35个居民区开展诚信计量创建工作宣传，黑板报评比，公布监督举报电话，欢迎群众监督；结合居民区便民活动、党员初心教育活动等发放《长寿社区诚信计量小知识调查问卷》1000余份、《生活中的计量小常识》读本5000余册；在我格广场、长寿绿地等人流量密集的公共区域，举办“3·15消费者权益日 ”、“5·20世界计量日”等大型主题活动，发放10余种宣传单页共计1万余份；针对长寿商务楼宇集聚特点，制作了3大类宣传海报在各楼宇内张贴，向楼宇、园区白领发放各类诚信计量宣传品2000余份。同时，注重媒体力量加强日常宣传，多次通过“长寿视野”、“长寿诚信计量”等公众微信号和《新普陀报》开展宣传，全方位、多角度、立体化宣传信用精神。

印刷发放各类诚信计量宣传品

长寿路商圈室外大屏播放诚信计量宣传片

“长寿视野”微信公众号推送多期宣传内容

开展诚信计量宣传进楼宇活动

加强规范化建设，实现常态化管理

认真梳理，扎实推进。2019年底街道复评成功后，为贯彻落实市、区“五违四必”环境综合整治要求，一些原在违章建筑内经营的沿街小商户被关闭，参建商户数量明显减少。为进一步巩固创建成果，扩大参建单位数量，长寿路街道联合长寿市场监管所于每年第一季度开展六大行业全面排查梳理，及时增补、调整变动商户，形成新的诚信商户创建名单。

选树“诚信商户”，发放荣誉铭牌

分类管理，强化监督。为确保诚信工作有序开展，街道在政府层面加强组织建设的同时，组建了一支由25名居民区志愿者为骨干的诚信计量群众监督员队伍，划定6大责任片区，开展辅助性监督检查活动。每季度召开群众监督员例会，建立健全联络沟通渠道和信息反馈机制，推进规范化、标准化、精细化监督。

加强培训，增强意识。街道联合市场监管部门共同制定分类培训计划，努力提升商户创建意识，提高监督员队伍业务能力。针对群众监督员在巡查过程中发现的各类不合规问题，开展行业针对性指导。发放统一的台账样本，张贴信用承诺书，开展现场咨询和整改培训，结合上门指导，确保规范管理。

坚持服务先行，巩固示范性成效

现场答疑办快事。街道坚持服务与督查并重，围绕街道和商户共建“双赢”。每年街道邀请计量协会专家组及群众监督员对参建单位进行数轮抽查暗访，及时发现问题，现场指导服务商户。在社区普及信用政策法规、诚信知识，传播诚实守信正能量。以长寿商会为平台，多次组织中小企业参加诚信计量宣传系列讲座，现场互动答疑，提高经营者诚信意识。

联系实际办难事。针对商户器具检查意识不强问题，街道会同市场所，组织联系专业检定机构开展免费集中检定服务，完成对所有眼镜店瞳距尺的集中校准、所有餐饮店电子秤的集中检查。

关注民生办好事。通过两年来的努力，新参建的单位全都在醒目位置张贴了诚信计量承诺书，制作规范的台账，积极参与诚信计量宣传活动。特别新湖明珠集贸市场关闭后，居民买菜供需发生矛盾，街道和市场监管所及时到东新地区进行集中宣传、检查，计量类投诉大幅下降。

接下来，长寿路街道将以“人靠谱，事办妥”的精神，总结和推广创建工作中的成功经验，向专家学者、居民群众广泛征求意见建议，进一步提高诚信计量示范社区创建的知晓率、参与度，提高参建商户的诚信意识，形成制度性文件和规范性措施，并不断扩大示范效应，努力保证创建工作的常态、长效，努力营造更公平、公开、公正的诚信商区氛围。