近期，普陀区生态环境局执法大队接到居民反映某酒店存在噪声扰民问题的投诉，接诉后执法队员第一时间赶赴现场进行调处。经了解，投诉人反映的某酒店位于居民楼对面，直线距离约30米。执法队员在居民家中阳台外侧用声级计测得噪声值为45.6dB（A），符合Ⅱ类声环境功能区标准。

对此结果，投诉人向执法队员倾诉：“我和我先生每天十一点左右睡，晚上至少要被对面酒店产生的噪声吵醒两次，特别是我们家小孩还很小，被吵醒以后他就哇哇大哭，作为父母我们特别心疼，希望两位同志帮我们想想办法。”虽然测得的噪声值是达标的，但是执法队员本着为民解忧、为群众办实事的想法，还是立即来到酒店，会同酒店负责人开展排查工作，确认噪声来源，通过协商，采取进一步措施缓解噪声影响。

根据现场情况，执法队员建议酒店方采取加装隔音棉的方式对水泵房的门窗缝隙进行密封，减少扰民。三天后，执法队员对酒店的改善措施进行复核，确认酒店已完成相关工作。随后，向投诉人反馈了酒店的改进结果。投诉人在电话里激动地表示：“现在好了，噪声基本听不见了，太感谢你们了！”

噪声扰民是群众最为关心、关注和期盼解决的民生问题之一，区生态环境局的执法队员们细致排查、暖心协调、及时跟进，以实际行动还静于民。