2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年，是改革开放40周年，是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划的关键一年。万里街道将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，对标新时代新要求，围绕区委、区政府“科创驱动转型实践区、宜居宜创宜业生态区”建设的总体目标，坚持需求导向、问题导向、效果导向，加大社区治理创新，补短板，强弱项，惠民生，同心共创美丽家园。

（一）强引领，增活力，进一步提升自治共治能力

深化党建引领社区治理格局。加快党建服务体系建设，拓展党建服务功能。持续深化“万里一家”区域化党建联席会议制度，充分发挥党建服务中心、楼宇（园区）党建服务站、居民区党建服务站等阵地作用，有效推进党建服务项目落地。进一步加强居民区党总支引领下的居民区治理架构。

深化推进社区居民自治。完成居委会OSM现场管理系统导入，努力形成居委会服务的“万里标准”。依法依规，有序开展居委会换届选举，确保候选人直接选举比例和当选成员属地化比例达到100%。坚持“百事能”工作机制，鼓励居委干部迈开腿、察民情、走百家、解民忧。加快社区治理云平台的落地，延伸服务功能，吸引居民利用移动终端参与社区互动。全面完成电子台账工作。完善万里社区自治大联盟平台功能，促进居民区自治家园理事会能级提升。加大星级居委会创建力度。完善业委会工作协会的工作机制，提高业主自我管理能力。成立社会组织联合会。依托社会组织服务中心、社会组织孵化园等平台，鼓励、支持、培育社会组织发展。

探索多元主体共治。完善社区代表会议工作机制，提升社区委员会和四个专业委员会的议事协调、评议监督作用。加强万里社区基金会项目化运作，撬动社会资源、社会力量参与社区共治。依托商会、楼宇综合服务站等平台，引导区域单位、各类机构组织共建社区，努力构建共建共治共享的新局面。

（二）强服务，重民生，持续满足社区居民对美好生活的向往

加快社区公共服务设施建设。启动真金路网格化综合管理和服务片区的运营，一站式提供文体、亲子、为老、科普、慈善超市等社区服务。积极协调社区卫生服务中心开工建设。加快推进万里社区公共服务中心项目桩基施工。加快推进中骏天誉标准化菜场开业，缓解居民买菜难。全面落实全市通办、全年无休，不断提高社区事务受理中心服务效能。完成“优抚之家”建设。

加强民生保障。抓好创业就业，助推普陀创业型城区创建。城镇登记失业人数控制在市、区下达指标以内。关注社区困难群体，加大助残帮扶力度，建立多层次、全覆盖的社会救助体系。进一步加强综合为老服务，进一步完善助餐体系，培育服务特色和品牌。深入推进长期护理保险。开展“敬老月”、老年教育、独居老人关爱等老年权益保障活动，深化失独家庭关爱服务。争创“上海市双拥模范街镇”。推进“新家庭计划——家庭发展能力建设”项目试点。

优化服务企业环境。切实加强企业走访调研，做好企业服务的“店小二”，营造良好的安商稳商环境。进一步发挥商会平台作用，积极发展商会新会员。持续开展“企业服务日”活动，加强全方位服务。做好在地统计、节能减排、质量等工作。

（三）抓重点，补短板，加快提升社区环境与功能

争创无违建居村。全面完成无违建居村（街道）创建，严格控制新增违法建筑。积极推进武威东路两侧环境和安全综合整治。全面消除食品行业无证无照经营。拆、建、管、美并举，综合实施小区实事工程，持续改善小区综合环境面貌。启动富水路沿河景观改造工程。进一步落实“河长制”，有效发挥护河队作用，推动大场浦河和横港河水体持续好转。

持续改善市容环境。落实“美丽家园三年行动计划”，推进小区设施设备更新改造，开展住宅小区环境综合整治，加强物业服务企业综合监管，建立物业服务综合评价机制，进一步加强居委会对业主委员会的指导监督，不断提升业主自我管理水平。落实“创城固卫”长效机制，进一步落实门责制管理，持续改善市容环境。做好生活垃圾分类减量，继续开展扬尘污染防治。

加强精细化管理。做实网格化管理片区，落实网格监督员进小区、进楼道，加强联勤联动联警巡查处置，不断提高处置效率。进一步规范12345市民服务热线办理，努力实现“先行联系率100%，按时办结率100%，实际解决率75%”的工作目标。结合“智联普陀城市大脑平台”建设，不断提高社区管理智能化水平。

（四）强品质，增能级，大力推动社区各项事业发展

大力开展精神文明创建。加大文明社区创建力度，完善文明创建发现、测评、联动机制，有效提升城区文明程度和市民文明素养。加强志愿服务阵地和品牌建设。深入开展“市民修身行动”、“寻找最美家庭”等活动，积极组织“善美普陀·身边好人”的常态选树。以学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为主线，加强理论宣讲和新闻宣传。

提升社区教育能级。实施《万里社区教育发展联盟三年发展规划》，推进社区优质教育资源共享，促进社区教育发展。实施社区教育联动项目，提升社区教育水平。成立万里街道学生实践指导站。加强未成年人保护。深入开展“上海科技周”、“全国科普日”等主题活动,推动“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念深入人心。

大力发展文体事业。实施十分钟公共文化服务圈一期建设，建设中浩云片区中心以及一批居委会活动室的综合改造。完善社区文化活动中心服务功能，加强居委会活动室服务集成，做实做好社区文化配送。开展社区文化广场建设，满足社区居民的文化活动需求。以区作协创作基地和万里诗社为依托，开展“国学修身、经典传承”系列特色活动。进一步完善百姓健身房和体质监测站等配套基础体育设施。启动全民健身中心规划建设，新建2条市民健身步道，建设2个健身苑点。改建1个社区篮球场。

（五）强监管，守底线，全力维护社区安全稳定

加强安全隐患排查整治。层层落实安全生产责任，督促企业落实主体责任。持续加大“三合一”场所、地下空间、非法规模性租赁场所、高层建筑防火的综合整治力度，巩固整治成果。继续加大对安全生产、特种设备安全隐患的排查，加大安全检查力度。进一步加强对常住人口的管理和服务，完成人口管理目标。

推进平安社区建设。在2个小区实施“雪亮工程”项目。实施一批“云监控”、B级锁芯升级、安装防盗窗钩等“小微精特”项目，有效降低小区入室盗窃案发率。继续支持各居民区技防设施改造升级，推进平安社区建设。加强群租整治，加强源头治理，深入推进无群租小区建设。加强社区防电信诈骗、法治、安全生产等宣传活动。有序推进社区公众安全感满意度提升。

维护信访稳定。扎实做好重要时间节点社会面稳控工作。进一步加强信访基础工作，建立健全社区矛盾排查、发现与化解机制。畅通群众反映诉求的渠道，提高对重大矛盾纠纷的处置能力。继续扎实做好社区矫正、安置帮教、社区戒毒康复等工作。重点打击非法金融、“黄赌毒”等涉及人民群众切身利益的违法犯罪行为。

（六）强机制，优作风，切实加强机关自身建设

增强为民服务能力。加强社区工作者队伍建设，提升专业化水平。充分发挥居民区书记工作室作用，健全传帮带教机制，不断提升社区干部履职服务能力。进一步强化街道目标管理和督办，形成目标制定、执行、监督、考核、评价、问责的工作闭环，确保各项工作得到全面落实和推进。

提升依法行政能力。将社区工作全面纳入法治轨道，营造德治、法治一体的基层治理格局。严格规范公正文明执法，把更多的执法力量充实到基层一线。建章立制，推动管理规范、科学决策。加强电子政务建设，全面实施党务公开、政务公开、居务公开，保障社区群众的知情权和监督权。

改进工作作风。落实党风廉政建设责任制，健全“四责协同”机制。用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。落实中央八项规定精神，持续整治“四风”问题。全面开展大调研，坚持问需于民、问计于民，切实解决群众急难愁盼问题。