随着和畅公寓运营进入第六个年头，首批入住的租户即将步入退租阶段。近期，关于退租扣费的讨论在和畅居民中引起了广泛关注。为了回应居民的关切，消除大家不必要的顾虑，构建一个更加开放透明的沟通环境，和畅公寓治理委员会的同志一时间联系长风新村街道，希望能搭建议事协商的平台，邀请和畅公寓运营方荣和公司的相关负责人、居民代表以及居委会成员，召开线下沟通协调会，为入住的青年人才与公租房运营方提供一个面对面交流的机会。

  接到沟通会的邀请，荣和公司第一时间响应。10月10日晚上19:30，“聊聊退租扣费那些事儿”沟通协调会如期举行。

  会上，荣和公司第二区域经理祁菊向在场居民代表详细介绍退房前应完成的准备工作和扣费标准，并通过播放实地拍摄的退房视频直观的向在座各位展示工作人员如何进行退房验收。针对窗帘、墙面等容易产生扣费的区域，以图片形式展示不同损耗程度的扣费标准。

  听完祁经理的介绍后，居民代表也纷纷针对关心的问题进行了提问。分管租后管理工作的荣和公司副总经理沈晓新和资产部负责人陶晨针对居民提出的问题给予现场解答。

  每一次真诚深入的沟通，都是一次隐形隔阂的消解。通过这场面对面的沟通协调会，居民们找到了困扰多时的疑问的解答、运营方听到了居民们真实的迫切的声音、治理委员会找到了协商共治的渠道。下一步，和畅公寓治理委员会将进一步广泛动员居民共同参与社区治理，当好居民和物业、运营方之间的桥梁和纽带，让人才生活在和畅，温暖在长风。