近期，焕新升级后的普陀区曹杨“枫和暖杨”靠谱解纷中心正式启用！先了解一下品牌内涵吧～

“枫和暖杨”品牌专属LOGO

内涵解析

“和”字，是为和谐、和睦、和合与共之意，体现“以和为贵”的优良传统；

“和”字背后是一轮暖阳，也就是“暖杨”的谐音，寓意新中国第一个工人新村，在劳模精神的引领下，“人民城市”建设生机勃勃，温暖美好；

“和”字的下方则是一座桥和一双紧紧相握的手，既与坐落在枫桥路上的曹杨新村街道相呼应，更象征着新时代“枫桥经验”在曹杨地区的实践与发展，又体现了解纷中心是党和政府开展群众工作的“桥梁”“纽带”的定位，在老百姓间建起一座座“连心桥”，让矛盾纠纷化于无形，助力营造和谐安定的社会环境。

接下来，一起来看看中心内有哪些 亮点功能 ～

“云端解纷”：数字服务新体验

中心开发了线上云平台——解纷云中心，并引进数字解纷助理“华晓枫”。其名字取自“化小纷”的谐音，意喻“矛盾要处早化小，源头治理，通过解纷服务让各类矛盾消解于无形”。

解纷云中心还设有与普陀区级靠谱解纷中心信息化平台对接的数字看板，可以直观展示解纷工作的各类数据信息，实现“一屏观全貌、一键知全程”。

中心大厅东侧还设有“枫和暖杨”智慧仓，提供24小时智慧诉服和“一网通办”服务，让群众随时可以自助办理相关业务，极大提升了服务的便利性和效率。

“幸福常驻”：社区生活新天地

大厅西侧设有温馨、休闲的综合性休息区域“幸福吧”，其不仅是曹杨细“治”入微的一个“主阵地”，还将通过深入践行全过程人民民主，打造“两企三新”和社区居民的会客厅，成为新就业新业态“小哥”休息“充电”的“聚集地”。

前来的居民群众都可以在这里喝上一杯茶，在相互交流中了解困难问题、收集热点话题、知晓政策制度。

这里还开设了“党员先锋岗”，并依托“华晓枫”AI大数据分析，为“两企三新”和社区居民提供问题解决的“一站直达”。

“特色创新”：工作空间三重奏

中心内设有三大特色工作室。

其中，“心灵彩虹”工作室由街道与幸福彩虹公益社共建，幸福彩虹公益社派出了具备专业知识的心理导师常驻工作室，通过“一对一”服务，帮助居民群众应对焦虑、抑郁，重建积极健康的情绪状态；

“解纷无忧”法律咨询工作室，为群众提供“家门口”免费法律服务，以法理情融合推动纠纷双方“事心双解”，其同时也是“两企三新”解纷工作室，为社区群众和“两企三新”组织提供免费法律咨询和“家门口”的优质解纷服务；

“枫和安澜”妇女儿童权益保护工作室，是全区首家“家校社”纠纷调解联动平台，致力于维护妇女儿童权益，推动社区和谐发展，通过“枫和蓓蕾”等创新项目，与辖区内中小学共同维护未成年人合法权益。

“达人导航”：专业解纷资源指南

街道解纷中心建立了“和议专家”“调解先锋”“立融冰使者”“定纷慧心”四支解纷达人队伍，由来自法律、公安、心理、社区等各领域的解纷专家组成，其中不乏知名“大咖”。同时设置了解纷达人联系方式公示栏，标注了部分解纷大咖代表及其联系方式。

因解纷达人和解纷志愿者分别在各自的专业、领域、人脉等方面都有不同的优势，有需求的群众便可以根据自身意愿，选择对口的解纷达人为自己服务，以便找到快速找到解决问题的办法和路径。