近日， 曹杨新村街道综合行政执法队社区工作室热线接到了一则求助，有居民反映，近期家中不间断地听到滴水的声音，尤其在夜间显得格外清晰，严重影响了家中老人的睡眠和休息。

  接到投诉后，执法队迅速响应，立即赶赴现场展开调查。

  通过全面听取各方陈述，并结合对现场情况的细致勘察，执法队判断，问题的根源在于楼上居民空调冷凝水的排放方式不当，由此产生了滴水声，对楼下居民的生活造成了干扰。

  随后，执法队主动与楼上居民取得联系，耐心细致地向其解释问题所在，并进行相关法律法规的宣传教育。

  在执法队的积极沟通和协调下，楼上居民表示愿意主动配合整改。当晚，滴水噪音问题便得到了顺利解决。

  一个星期后，执法队对之前投诉的居民进行了回访。对方欣喜地告知，滴水声的问题已经得到了圆满解决，并对执法队及时响应、有效排解难题表达了真切感谢。

  群众利益无小事，一枝一叶总关情。社区城管工作室的设立，实现了城管服务与居民需求的紧密衔接，搭建起双方沟通交流的桥梁，有效推动民生问题得到高效解决。

  接下来，执法队将继续坚持“群众利益无小事”的服务理念，依托社区工作室这一平台，不断精进服务水平与工作效能，努力构建更加和谐、美丽的社区环境。