在曹杨新村街道的街头巷尾，总有一些力量默默守护着万家灯火，其中，一支由专职队员组成的应消一体综合救援服务站队伍，以24小时不间断的坚守织密着基层安全的防护网，他们不仅是社区安全的“守护人”，更是 为居民排忧解难的“贴心人”，用实际行动诠释“火焰蓝”的责任与担当。

  危难之时伸援手

  把“平安”送到群众最需要的地方

  “当时看到老人摔倒在地，周边群众都不敢轻易挪动，我想着自己是应急救援队员，有专业处置经验，不能袖手旁观。”回忆起休假返程途中的那一幕，街道应消一体综合救援服务站队员马云征仍记忆犹新。

  近日，他途经4号线曹杨路地铁站电梯口时，远远看见一圈居民围在一起议论纷纷，走近才发现，一名老人不慎摔倒在静止的扶梯上。现场不少居民面露焦急，却又担心老人存在骨折或内伤风险，不敢贸然上前搀扶，一时陷入两难。

  凭借着应急救援的职业素养，马云征立即挤过人群、爬上扶梯蹲到老人身边。他先轻声呼唤老人，耐心询问身体哪里疼痛、有没有磕碰到要害，仔细检查老人有无明显外伤。初步判断老人暂无生命危险，他一边柔声安抚老人，一边稳稳地将老人搀扶到平地坐下，全程动作轻缓，最大程度避免了二次伤害。将老人妥善交接给相关人员后，马云征才默默转身离开，返回工作岗位。

  这样的暖心故事并非孤例。作为扎根社区、靠前处置的应急救援“前哨”，街道应消一体综合救援服务站全体队员始终保持着“箭在弦上”的备战状态，时刻紧盯辖区各类安全隐患，随时响应居民求助、处置突发险情。

  “我们驻守在社区一线，离居民最近、离险情最近，居民有困难、社区有需要，我们必须第一时间冲在前、干在前。”马云征坦言，日常的训练值守、技能打磨，就是为了在突发情况来临时，能够科学处置、从容应对，既能高效化解安全风险，也能贴心帮扶居民群众。“无论是否在岗，守护辖区居民平安，都是我们刻在心底的职责。”

  日夜坚守筑防线

  把“隐患”消除在萌芽状态

  救助摔倒老人的底气，来自于日复一日的专业训练与值守坚守。

  据了解，街道应消一体综合救援服务站共有12名专职队员，其中既有作风过硬的退役军人，也有经验丰富的应急处置专职人员，站内科学设置站长、副站长、战斗员、驾驶员等岗位，实行24小时三班轮值制度，确保任何时段都有不少于8名队员在岗在位。

  防火灭火是街道应消一体综合救援服务站的核心天职。日常工作中，“警情就是命令”，接警出动始终排在第一位。无论是居民拨打的求助电话，还是街道指挥中心的调派指令，队员们需在规定时间内完成登车出动，赶赴现场处置初期火情，力争把风险消灭在萌芽状态。

  前置防控同样是工作的重中之重。每天，队员们都会深入辖区相应小区楼道、沿街商铺及“九小场所”开展防火巡查，包括清理楼道内堆积的杂物、排查私拉乱接的电气线路、检查燃气使用的安全隐患等，力争从源头上减少火灾风险。

  装备是队员们的“武器”，每日交接班时的装备维保“雷打不动”。微型消防车、水带、水枪、灭火器、破拆工具等装备都要逐一检查性能、清点数量，定期进行保养维护。

  防火宣传也是队员们的“日常功课”。他们定期走进社区，用通俗易懂的语言讲解家庭防火、火场逃生、电动车安全等知识，发放防火提示单，演示灭火器使用方法，让安全意识真正扎根在居民心中。

  精细管理优服务

  把“温暖”融入街巷的烟火日常

  除了防火灭火的本职工作，街道应消一体综合救援服务站的队员们更是把便民服务的触角延伸到了社区生活的方方面面。

  如配合普陀区真如消防救援站快速处置险情，并现场对居民开展安全警示教育；暴雨汛期，协助社区疏通排水点位，逐处排查地下车库积水风险，搬运防汛物资，守好社区防汛第一线；针对高龄独居老人群体，建立常态化走访机制，免费上门排查老旧电器线路、电动车入户充电等安全隐患，帮老人拧紧居家“安全阀”。

  这份“召之即来、来之能战”的战斗力，离不开精细化管理和系统化培育。街道会同区应急管理局、区消防救援局建立健全了值班值守、装备管理、出警处置等一整套管理制度，让队伍运行全程有章可循、规范有序。

  在能力建设上，街道搭建起常态化培训体系。如定期对接普陀区真如消防救援站开展实战化业务培训，内容覆盖水带铺设、出水控火、火场疏散救人、器材实操使用等核心技能；每月召开安全班务会，对当月警情处置案例进行复盘研讨，总结经验教训，优化处置流程。支队每月组织联合实战演练和体能技能考核，以赛促练、以练提能。

  街道会同区应急管理局、区消防救援局，定期开展在岗执勤、隐患巡查等专项督导检查，督促各项工作落地见效，持续夯实应消一体综合救援服务站的实战根基。

  从危急时刻的挺身而出到日夜坚守的隐患排查再到润物无声的便民服务，街道应消一体综合救援服务站的全体队员始终扎根基层、坚守一线，以平凡坚守守护万家平安，以暖心服务传递民生温度，用责任与担当擦亮“火焰蓝”底色，为街道平安建设、基层治理提质增效筑牢坚实屏障。