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长征民生政策汇（四）｜两个免于提交
2025年03月18日 来源： 普陀长征哎呀，过来办业务，忘记带户口簿了咋办？
别担心，根据“两个免于提交”要求，我看您系统内有户口簿的电子证照，帮您调用后，可以直接当做原件使用，无需担心因办理材料不齐全而来回跑了。
真是太好了！那么“两个免于提交”是什么呀？
“两个免于提交”是2020年上海市“一网通办”的重点工作目标之一，即凡是本市政府部门核发的材料，原则上一律免于提交；凡是能够提供电子证照的，原则上一律免于提交实体证照。
也就是说居民在中心办理业务时，只要是办事指南中规定，本市电子证照库能够调取或者核验的证件，都可以免于提供实体证照，大大提高了居民办理业务的便捷性。
实现“两个免于提交”的方式
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居民线上通过“一网通办”网页或随申办App办理业务时，系统内有相关材料的电子证照的，可直接调用电子证照，无需额外拍照上传实体材料。
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居民到线下窗口办理业务时，可以通过读取身份证、扫读“随申办－身份证电子亮证”和“随申码”、刷“三代社保卡”和“医保卡”调用电子证照。若以上方式中相关数据与大数据中心电子证照库中的数据信息匹配，则可以调出该事项居民的电子证照，实体证照将免于提交，具体情况以上海市大数据中心提供的证照库为准。
常见的“两个免于提交”材料
身份证、户口簿、居住证、出生医学证明、结婚证、社保卡、残疾证、上海市住房租赁合同备案通知书等。
常见问题
Q1 在外省市办的户口簿和身份证，可以在中心实现免于提交吗？
目前，“两个免于提交”仅支持上海市政府核发的材料。
Q2 手机里的照片可以当做电子证照使用，免交实体材料吗？
不可以。
Q3 如何知道自己有哪些电子证照可以使用？
打开“随申办”App，在“亮证”界面中自行添加证照，能够添加成功即可。
Q4 有了“两个免于提交”，以后在中心办理业务是不是可以什么实体材料都不用带了？
首先，要确定在系统内是否有该电子证照可以调用或随申办中是否可以添加该电子证照。其次，要核对电子证照与实体证件的信息是否一致。建议居民满足以上两点后，再考虑是否携带实体材料办理业务。
Q5 随申办App中的电子证照信息与实体证件不符，该怎么办？
建议拨打12345咨询。
