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炬光·长征 | 聚“戎”光、纾民困、暖民心,这位书记成了居民的“自己人”

2024年12月09日 来源: 普陀长征

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真实记录鲜活的“平凡人”的不凡事迹,带领大家走近可亲、可爱、可敬的长征人,传递不一样的温暖和希望。

居民区党组织书记是社区党组织的“主心骨”,更是基层建设的“领头雁”。在长征,就有这样一群小巷书记,他们忙碌的身影出现在街头巷尾,对居民区事务如数家珍、事无巨细。

“炬光·长征”人物专栏带大家感悟长征小巷书记们的“一米心得”!

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金沙雅苑居民区党总支书记颜云玉,人如其名,云淡风轻、温润如玉,讲话永远那么慢条斯理,轻声细语,别看她温温柔柔,但是做起事来却非常果敢,有着一种咬定目标不放松的坚持。无论是待了一年半的祥和家园,还是今年三月刚调任的金沙雅苑,在担任居民区党总支书记的时光里,颜云玉以女性的细致、柔韧、耐心、周到,察民情,暖民心,积极汇聚物业、业委会、第二梯队等力量,合力构筑着居民的幸福港湾。

 

  聚“戎”光    点亮社区共治新星火  

 

去年,颜云玉所在的祥和家园居委会退役军人服务站辖区内在册退役军人达到125名。在颜云玉看来,退役军人在部队中所锤炼的组织纪律性、责任感、为民意识,都是社区所不可或缺的。“如何把这支力量凝聚起来变成社区自治共治的力量?”成为党总支会议讨论的议题。经过与镇相关职能部门共同调查研究,决定与上海波克科技有限公司进行“文明心连心”结对共建,通过“‘戎’入祥和——退伍不褪色”党建项目,组织退役军人“集结”再“出发”、延伸服务触角,发挥军人退役不褪色的精神,续写新时代的革命荣光。

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共建共治

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成立退役军人服务队

颜云玉介绍道,祥和家园居民区“祥和戎光”退役军人执委会每季度会召开一次例会,结合分析出的社区治理工作中的问题,研究退役军人群体应该做什么,应该如何发声,参与社区治理。平日里,居民区组织成立的退役军人服务队,会积极参与社区治理,服务小区居民,慰问高龄、困难军人家庭,以实际行动发挥退役军人在社区治理中的红色潜能,也为其他参与社区治理的群体志愿者起到表率作用。

除了通过共建组织发动退役军人参与社区治理外,工作中,颜云玉一直在思考如何激活更多的社区治理力量。在她的精心编织下,社区慢慢形成了一张比较密实的“网”。她将社区分成六个微网格,党支部书记担任网格长,社工专职网格员、物业公司网格专员、业委会区块网格长进“网”,不断充实网格力量,倾听群众的意见和呼声,主动作为,让小事不出网格,提高小区治理能力和水平。责任明确、服务人性化的社区精细化网格管理,也让为困扰群众已久的“白蚁案”“悬在头顶上的高坠隐患”、影响居民生活起居的沿街商铺油烟噪音扰民等问题得到了妥善解决。

 

   纾民困     构建社区服务闭环圈  

 

在祥和家园,居委会办公室在二楼,为方便居民特别是腿脚不便的居民办事问询,颜云玉主动把服务“窗口”前移,在一楼大厅安排值班社工进行首问接待。来到金沙雅苑后,“让居民找得到人、办得了事”的工作准则也依旧未变。她充分凝聚各方力量,对居民反映的事情和问题进行闭环工作管理,力争做到凡事有交代,事事有回应,件件有着落,做到民有所呼,我有所应。

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召开联席会议解决乒乓球活动场地

刚到金沙雅苑不久,就有居民来跟颜云玉反映了一个情况:小区原有一个供居民休闲娱乐的乒乓球室,但是场地突然被另作他用,居民们打乒乓球的地方就没了,这事拖了好几年都没有解决。“颜书记,您一定要帮我们解决这个问题啊!”面对居民的诉求,颜云玉一口答应了下来。她多次组织党支部书记、居委会、物业、业委会召开联席会议,征集多方意见,物色新场地,商量乒乓球台的摆放位置等,并制定了详细的乒乓球场地的使用规定。目前乒乓球场地即将投入使用。居民们得知该消息后开心地表示,多亏了颜书记,我们终于有地方打乒乓球了!

 

  暖民心     编织社区治理保障网   

 

金沙雅苑所辖的舒诗康庭小区50号、52号楼道因历史原因尚未落实无障碍坡道建设,然而两栋楼道内60岁以上老年人占比高达80%,对无障碍坡道的需求十分迫切。

“颜书记,楼栋里又有一户老人骨折了,需要加快建无障碍坡道。”不久前,楼组长又向颜云玉反映了一个情况。大家的话颜云玉都听在耳朵里,记在心里。她迅速组织居民代表召开无障碍设施协商会议,详细了解大家的诉求,收集居民的意见建议。随后,她积极向镇里相关部门反映情况,申请建设楼道无障碍坡道,带着工作人员到现场勘察,安排物业与施工方对接。

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无障碍设施协商会

两栋楼楼前都种植一些树木,如果需要改造,势必要牺牲这些树木。但是楼里的居民都希望保留这些树木,这无疑对改造工程提出了更高的要求。“居民们的心愿必须满足!”颜云玉积极与施工方沟通,仔细测算,决定将树木向旁边平移。看到无障碍坡道完工在即,绿化得以保留,居民的心中别提有多开心了。

“无障碍坡道的改造,不仅为有需求的居民提供了更加便捷、安全的出行环境,也激发了他们对生活的热爱和融入小区、建设小区的积极性。”颜云玉介绍道,目前该楼栋还在筹划着美丽楼道微更新,将科普、书画元素融入楼道,构建一个安全、整洁、温馨的居住环境。

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圆梦微心愿

工作中,颜云玉坚持把“暖民心”作为落脚点,用心温暖着每一个需要帮助的群体。在与物业的沟通中,颜云玉听说物业有位保洁的两个孩子都是留守儿童,家庭条件艰苦,需要书包。于是,她通过长征镇党群服务中心微心愿项目,积极联系了共建单位,为孩子送上了学习用品,把爱播撒到孩子心中。

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颜云玉热情地与居民交谈

现在,颜云玉已经与金沙雅苑的许多居民都十分熟络了,走在小区里,总有居民和她打招呼。不仅是现在的居民,以前任职小区的居民们也会来看望她,大家都把她当成了自己人。“我希望实实在在做人,踏踏实实做事,居民们满意了,我的工作也就值得了!”