在沪太综合网格，有一位“多面手”让人印象深刻。身为甘泉路街道综合行政执法队副队长，她有着执法者的坚定担当，作为沪太综合网格常务副网格长，她又有服务者的柔软温情。从“严格执法”到 “刚柔并济”，她在角色转换中坚守初心，用多元服务织密民生网络，解锁治理新维度。

执法为基：守“刚”性底线，筑牢治理根基

多年的执法生涯，让占剑慧深知规则与底线是城市有序运行的基石。作为综合行政执法队副队长，她凭借敏锐的观察力和高效的执行力，聚焦群众关切、攻坚克难、及时处置各类诉件，提升问题实际解决率和市民满意率。

面对违法搭建、占道经营、电动车飞线充电等高频问题，她将执法专业优势与网格管理深度融合，牵头开展多轮夜间专项排查，累计整改“飞线充电”隐患及违规停放问题68起。同时常态化开展街面巡查管控，通过建立“源头防控—过程监管—末端治理”的全链条管理机制，完善“网格发现—部门联动—快速处置”的闭环工作体系，让“隐患扼杀在萌芽状态”成为网格治理常态。

治理为要：施 “柔” 性之策，化解民生难题

“执法的底线不能松，但治理的思路可以更活。”这是占剑慧在双重岗位上摸索出的工作准则。如果说执法是“硬功夫”，那么网格治理便是“软智慧”，占剑慧从执法一线到治理前沿，以“共情之心” 倾听诉求，以“务实之举”化解矛盾。

为了让治理更接地气、贴近群众，占剑慧在严格执法的同时，注重做好普法宣传和服务工作。针对沿街商铺经营不规范问题，占剑慧没有简单执法，而是主动走访街区商户、上门倾听商户难处，协调解决问题。对沿街餐饮单位、燃气经营单位组织开展合法合规经营培训，既以执法刚性规范市场秩序，又以服务柔性提供经营指导，探索共建共治共享新路径。

宜川路上街沿道路倾斜、台阶较高，给老年群体及行动不便居民就餐购物带来诸多不便。对此，占剑慧积极召开沪太综合网格宜川路便民坡道建设协商会，确定“三部门一居民区”的跨前联动，推动台阶变坡道，并配套实施爱心彩绘墙美化工程，切实打通了老年群体与行动不便居民出行的“便利路”，让民生服务更有温度。

双岗赋能：融“刚柔”之智，破解“三跨”顽疾

基层治理中，跨部门、跨领域、跨层级的“三跨”问题是公认的“硬骨头”。身兼两职的占剑慧，深谙基层治理绝非“独角戏”而是“大合唱”。她充分发挥双重身份的优势，依托“网格吹哨、部门报到”的联动机制，协调各方力量形成治理合力。同时，通过定期走访、驻点接待、征集议题等方式，收集群众反映强烈的问题，有针对性地推进“三跨”难题解决。

例如新沪小区与联华超市间的无名路停车混乱问题，因权责模糊长期整治无果。占剑慧牵头召开协调会，搭建多方协商平台，通过实地走访、广泛征询居民与商户意见，最终确定停车空间设置及后续管理方案，既规范了停车秩序，又兼顾商户经营与居民出行需求，成功让“堵心路”变身“畅通路”。

此外，新沪小区宜川路595弄12号、16号水管渗漏问题，因涉及多方主体，一度陷入僵局。占剑慧秉持“民有所呼，我有所应”的理念，一边耐心倾听居民急难愁盼，一边换位思考实际难处，多次组织召开协调会，在多方努力下最终将全套水管重新更换，得到居民的一致好评。

从便民坡道建设到城市更新推进，从污水管道维修到停车秩序规范，占剑慧始终以“刚”守底线、以“柔”暖民心，在双岗岗位上践行“为民服务”初心。她用脚步丈量网格每一寸土地，用实干回应群众每一份期待，在基层治理“最后一公里”上，生动绘就了“小网格托起大民生”的美好图景。