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区市场局消保科赴长征所开展消保业务知识及典型问题答疑专题培训 2024年08月20日 来源: 上海普陀
8月16日下午,区局消保科赴长征所开展消保业务知识及典型问题答疑专题培训。
本次培训以强化基层干部能力为目标,消保科结合基层所日常消费维权工作实际,对《消保条线常用法律法规汇编》及相关法律法规进行了深入解读。同时,针对长征所消费维权工作中遇到的难点和痛点问题,如职业打假人举报、部门投诉举报受理职责划分等,进行了专题讲解和答疑,现场讨论热烈,通过消保科的解惑,疑难投诉举报的处理思路均得到了明确口径,对基层干部的履职起到了极大启迪。
通过此次培训,长征所监管干部纷纷表示,将把所学知识和技能运用到实际工作中去,努力为消费者提供更加优质、高效的服务。
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