按照市“两个集中”工作的统一部署，为进一步方便法律服务机构和从业人员就近办理司法行政政务服务事项，自2024年11月4日起，对原需要在上海市公共法律服务中心（小木桥路470号）办理的收件、发证、行政许可咨询等服务事项，本区法律服务机构及法律服务人员可就近至普陀区公共法律服务中心办理，真正让办事人实现少跑路，直接享受“家门口”的服务体验。办理下沉服务事项首日，窗口共受理办件5件，接答咨询热线10个。

  为更好地承接下沉服务事项，从今年年初起，普陀区司法局就未雨绸缪，主动跨前，积极开展各项准备工作。

  一是高度重视，周密部署。制定工作制度，做好人员安排，配备窗口设备，组织业务培训，第一时间通过微信公众号发布服务事项办理公告，确保下沉服务事项办理工作顺利进行。

  二是一窗办理，便利服务。将下沉服务事项合并至原律师律所类事项受理窗口，实现多项事项一窗办理。开设证照窗口，配备专人负责制证发证，并支持下沉服务事项网办、全程网办，提供证照线下窗口领取及邮寄送达等多种方式，为办事人提供智能便捷的服务。

  三是专人专线，热情解答。为更好地解答办事人关于办理地点变更、办件所需材料等方面的疑问，设置下沉服务事项咨询专线，安排精通业务的工作人员接听解答，为办事人提供清晰明确的服务指引。