【网格化片区管理服务】

时间:2021-03-04 来源: 普陀区地方志办公室

2019年,按照“三个到位、三个转变、三个提升”(即:思想到位、人员到位、行动到位;管理模式转变、协同意识转变、处置方式转变;党建引领能力提升、自治共治能量提升、社区管理能级提升)的工作要求,规范网格化管理标准和流程,明确目标,落实责任,研究制定《石泉街道网格片区综合管理指导手册》,完成“4+1”(城管中队、市场所、绿容所、房管办+派出所)管理执法力量的切分和下沉。强化网格化联勤联动系统功能,提高街面小区、围墙内外各类城市管理问题的发现、研判、执法和处置能力。年内,网格中心平台受理案件58080件,结案率86%;12345市民服务热线受理工单1347件,先行联系率、按时办结率均为100%,实际解决率86%,群众满意度86.5%;由片区巡查自行发现案件1026件,处置完成1020件,处置率99.4%;开展联合执法83次,出动702余人,取缔乱设摊96个,整治跨门营业424次。开展零点行动45次,基本解决长期困扰的夜排档问题。(张瑾)