2020年，优化”一网通办”190项业务流程，开设“一网通办”24小时自助服务区，全年受理量全区第一。集档案、公安、人社、医保等多个部门的服务事项，包含热门办事、自助办理、便捷服务、特色功能4个板块，提供66项业务。街道新设4个自助受理终端，有效解决信息惠民“最后一公里”问题，打造“家门口”的政务服务。（孙玥婷）