6月14日，区图书馆以96.5分通过国家级“上海市普陀区公共图书馆服务标准化试点”项目评估验收。区图书馆根据《社会管理和公共服务综合标准化试点细则》，围绕“以人为本、内涵发展、文化立馆”理念，结合自身服务特点及具体工作实际，建立《上海市普陀区公共图书馆服务标准体系明细表》，服务标准体系包含通用基础标准、服务保障标准以及服务提供标准三个子体系，涉及国家标准35项、行业标准7项、单位标准88项，共130项标准，形成一套可行性公共图书馆服务标准化体系，为公共图书馆规范化管理提供体系框架参照。试点中，区图书馆以创新管理、创优服务为目标，先后推出《读者证操作规范》免押金办证、《讲座组织工作规范》网站、微信平台预约等多项服务，简化改进工作流程，提升服务效率。按照标准化方法打造图书漂流活动品牌，获批全国第一个公共图书馆公益性注册商标；推出“苏州河城市教室”，获市优秀阅读推广品牌；建成全国首家青少年智能图书馆，为推动基本公共文化服务标准化、均等化发展打基础。读者对图书馆各项服务满意率逐年提升。（阮元）