7月18日，区消费纠纷人民调解委员会成立大会大会暨区消费纠纷人民调解工作室揭牌仪式举行。会上，区人民调解协会发布《普陀区关于开展消费纠纷联动调解促进矛盾纠纷多元化解的实施意见》；与会领导为区消费纠纷人民调解委员会、区消费纠纷人民调解工作室揭牌。区消费纠纷人民调解委员会是区司法局与区市场监管局为健全消费纠纷化解联动机制、发挥人民调解在消费纠纷多元化解机制中的基础性作用联合探索建立，该组织的成立标志着区推进专业性、行业性人民调解工作迈出新的一步，有助于拓宽人民调解工作领域，提升消费纠纷化解专业水平。区司法局将完善工作机制，发挥人民调解在消费纠纷解决方面的主渠道和基础性作用，建立多层次、全覆盖、高能级的消费纠纷调解体系，形成“消费维权、社会共治”格局，营造安全放心的消费环境，提升居民获得感、幸福感和安全感。（应琳）