２０１５年，区残联接待来信来访２５６人次，其中来访８人次，来信１９封，电子邮件３封，电话咨询２２６人次；办理市民服务热线“１２３４５”受理件２４起；提供法律咨询５１件，法律援助３起，办结率１００％；审核上报残疾人外省市配偶户口进沪落户材料３７份。 （杨根成）