关于“我为打造温馨社区‘家门口的服务站’ 提建议”人民建议专项征集的情况反馈

(2023-12-01)

2023年10月27日至2023年11月28日，甘泉路街道在随申办“人民建议征集”专栏、普陀区政府门户网站、“上海普陀”融媒体号“人民建议征集”版块和“普陀甘泉”公众号就“我为打造社区‘家门口的服务站’提建议”开展专项征集活动。此次活动得到市民群众的广泛支持和积极参与。活动期间，共收到有关意见建议39条，其中，涉及整修提升、环境布置方面的建议13条，涉及“家门口的服务站”功能设置方面的建议3条，涉及“家门口的服务站”运营和管理方面的建议23条。具体内容如下：

一、整修提升、环境布置方面的建议：一是希望对破损、漏水的墙面进行整修；更换已经损坏的桌椅；二是在二楼平台花园保留绿植种植，让社区居民拥有自己的屋顶花园；三是在一楼连廊区域增加休息座椅，更换大会议室陈旧设施设备；四是建议卫生间提升无障碍适老化性能。

二、涉及“家门口的服务站”功能设置方面的建议：一是建议每间房间针对不同功能有针对性布置，防止因功能雷同导致利用率低；二是通过翻修调整储物空间，有效提高空间利用率；三是增加亲子活动空间和年轻人议事空间，满足不同年龄段居民需求；四是希望健身活动室除乒乓台外，再适当增加其它运动设施，在保证安全的前提下丰富运动内容；五是增加宣传栏或电子屏，及时公布新政策、新活动等讯息。

三、涉及“家门口的服务站”运营和管理方面的建议：一是建议采取居民自治管理和居委会统筹相结合的模式对“家门口的服务站”进行管理，依托居民区第二梯队和志愿者队伍，实现自治功能；二是建议引入专业力量，通过配送服务的方式为站点输送更专业、更丰富的服务和活动，提升站点服务水平；三是合理设置、弹性设置开放时间和服务内容，根据运营实际情况听取居民建议优化管理。

针对征收集到的意见建议,甘泉路街道将会同有关部门认真组织研究，对其中具有价值的人民建议，将采取会商、调研和座谈等方式进行分析研究论证，积极推动社区‘家门口的服务站’建设，让服务站成为社区居民心中的家。

甘泉路街道办事处

2023年12月1日