2020年，区市容建管工作围绕普陀建设“科创驱动转型实践区、宜居宜创宜业生态区”目标，统筹新冠肺炎疫情防控和市容环境治理，推进市容环卫各项任务，推动生活垃圾管理和市容环境面貌上新台阶。落实疫情防控工作，对定点医疗机构、居家隔离观察点（户）和集中观察点三类场所防控生活垃圾实施“专人、专车、专运、专处”管理，清运防控生活垃圾523车次、744.05吨。创建成为2020年度上海市生活垃圾分类示范区，年内区可回收物回收量274吨/日，湿垃圾分出量414吨/日，干垃圾产生量706吨/日，生活垃圾回收利用率49.4％，街道镇垃圾分类示范率达100％。区城投公司下属上海普环实业有限公司第一分公司陈扣娣班组获评“上海市模范集体”；在“城市之光，文明典范”——2020年寻找上海“最美厕所”评选活动中，苏宁艺术馆卫生间获评2020年“上海最美厕所”，上海环球港卫生间获得特色单项奖“最佳人文关怀奖”。年内办理“两代表一委员”建议37件（其中政协委员提案6件、人大代表建议9件、联合办理事项21件、社情民意1件），处理来信来访61件，受理市民诉求、咨询3905件。（杨轶深）