2019年，区社保中心接待群众来访咨询3.4万人次，转接12333电话340次；处理解决信访信件116封，答复网上评议件114件，回复交互平台1817条。开展异地居住养老人员领取养老金资格认证2696人次，为外省市居住在本市的养老人员进行资格验证4255人。为单位、个人出具各类证明1007次；提供自助查询打印3万余人次。辖区内10个街道镇社区工作人员接待社保政策咨询13万人次，协助办理失业、灵活就业人员退休手续4321人，完成灵活就业人员缴费类业务1.4万条。（王安琪）