2021年，落实值班值守工作。制定值班值守工作规范。协助区府办制定印发《普陀区政府系统值班工作规范》，进一步与各委办局、街道镇明确区突发事件信息报告标准、报送紧急信息范围等值班值守信息报告制度规范。区值班系统报送和指挥调度各类突发事件338件，上报市总值班室信息专报48件。执行特殊时期加强班值守。在重要节假日、防汛防台等特殊时期执行区领导带班加强班模式，带班区领导和区城市管理相关部门负责人共同在区城运中心值守，组织视频连线、值班电话抽查近千次，及时掌握全区社会面情况、确保社会运行安全有序。推进值班工作信息化管理。开发、使用值班备勤系统，对突发事件的信息进行分类、收集、汇总。全年备勤系统录入突发事件90件，形成突发事件处置案例库，便于检索，实现值班管理信息化、便捷化。（高云）