2020年，除抗疫专项募集外，全年募集社会捐赠人道救助款物167.12万元。以“助老、爱幼、重病”为重点，加大“千万人帮万家”“阳光成长”“夕阳陪伴”“同心博爱救助”“贫困家庭尿毒症救助”“贫困家庭器官移植患者救助项目”等特色项目人道救助力度，全年共支出人道资金256.43万元，累计帮困3180人次。组建“人道救助项目综合评审会”，邀请项目出资方、冠名医疗机构、医保管理部门、社区代表组成评估组，严格人道救助项目评审程序，形成审核、发放、监督、评估闭环管理。服务社区困难家庭失智老人1100余人次，提供护理用品价值17万余元。举办老年介护知识技能普及培训班9期，培训社区困难失智老人家属、护工和志愿者739人。“造血干细胞移植救助”“重度贫困失智老人关爱”项目进驻全市“一网通办”。（蔡敏）