2019年，中国工商银行普陀支行业务发展呈现稳中向好态势，经营效益再创历史新高，存贷规模持续增长。本外币各项存款余额同业第一，本外币各项贷款余额同业第一，中间业务收入同业第一，贷款不良率和不良余额持续下降。贯彻市分行“稳中求进、进中谋变、底线思维、机遇意识”要求，聚焦迈向更高质量发展。做好项目制管理，提升机制优化效能，发挥支行和网点联动机制优势，加大对区域经济和区内企业营销。加大业务转型，以投融资综合服务助推经济转型升级。高标准做好内控案防和反洗钱工作，开展警示教育和内控合规主题活动，制定清单式管理制度；紧盯争创合规管理示范行工作目标，扎实推进“巩固治乱象成果?促进合规建设”各项工作，抓好重点领域和重点环节，做到安全稳健运行，支行获评“上海市平安示范单位”称号。注重客户服务和品牌形象提升，打造文化特色网点2家，完成2家网点原址改建，1家网点获评中国银行业协会优质服务五星级网点，1家网点蝉联总行五星级网点。推进实事工程，实现网点新风系统和“护手护眼”关爱全覆盖，落实荣休会、陪考假，开展家属日活动；延伸对员工关心的覆盖面，开展各类文化社团活动，支行获评市分行文体活动突出贡献单位和基层工会十大特色工作奖。（徐承之）