2019年，中国农业银行普陀支行推动创新转型，开展扩户提质工作，加大区域融合力度，业务经营总体保持平稳。至年底，人民币个人核心存款时点余额142.3亿元，较年初增加5.84亿元；人民币个人核心存款日均余额141.67亿元，较年初增加7.92亿元。人民币对公核心存款时点余额114.82亿元，较年初增加17.41亿元。法人实体贷款日均余额104.19亿元，比上年日均增加5.33亿元，市场份额同比增长1.52％，其中普惠金融贷款时点余额1.07亿元，较年初增长0.4亿元。个人贷款时点余额90.15亿元，较年初增加7亿元。中间业务收入达14989万元，比上年增加1281万元。提高场景获客能力。支行在互联网消费场景商户数两项指标上实现增长，带动农行个人掌银和实现交易额提升。全力推动网点转型工作。网点配足配齐智能机具设备，全行网点完成ATM机加配钞上收工作，提升运营效率。长寿支行装修工程完工，真如支行完成网点微改造，营业部揭牌“千佳网点”。开展人员结构调整和岗位设置，压缩柜员，增配机具，减少网点排队等候时间，为客户带来更好服务体验。风险防控保持高压。做好不良贷款清收工作。支行逐笔、逐户落实，对重点清收户进行梳理。做好宽限期客户和临界点客户的跟踪，扼制新生不良和逾期贷款情况。加强案防高压与合规建设。运用“三线一网格”（员工行为网格化）管理模式，重点排查治理员工经商办企业、非法集资、民间借贷等易发高发风险。持续开展扫黑除恶专项斗争，促进合规建设。落实安全生产责任制。定期对金库、营业网点和离行式自助银行等重要部位和关键环节开展安全大检查，扫除各类安全漏洞和隐患。完成金库电梯和支行本部电梯改造，消除老旧设备的安全隐患，全年未发生安全责任事故。高效准确处理客户投诉、信访和突发事件，未出现重大声誉风险事件。加强保密工作责任制，做到守土有责。（范梁）