2020年，针对市级业务部门提出新要求、新规范，组织集中修订办事指南，同步更新区综合窗口管理平台的受理标准。结合全区公共服务事项数的梳理拓展，区府办委托第三方对“一网通办”普陀频道发布的办事指南开展全量核查，各部门政务服务事项要素不准确、不完整现象依然存在。对32个部门的1967项政务服务事项办事指南进行六轮集中整改，完善近万条事项要素，提升办事指南的精细化、精准化和规范化水平。（武宗燕）