2021年，设立“上海市普陀区政务服务办公室”，推进“一业一证”改革工作，经梳理行业目录，形成开办便利店、浴场、健身房等25个“一业一证”改革行业目录并实施动态管理。“一业一证”改革行业牵头部门会同配合部门，逐行业制定改革实施细则、行业综合许可办事指南、申请表、审批流程规定及行业综合监管细则等。区政务服务中心设立“一业一证”专窗，通过“线上专栏+线下窗口”服务模式，实现让企业“只跑一次、只填一表、一次办成”。全年共完成186张综合许可证制、发证，涉及药店、浴场、超市、咖啡店（茶馆）和便利店等行业。（汪莹）