2021年，以企业和群众更高效率办成一件事为目标，完成“企业许可证注销联办一件事”“药具发放一件事”等8个“高效办成一件事”，业务牵头部门围绕“六个再造”（再造申请条件，实施“一次告知”；再造申报方式，实施“一表申请”；再造受理模式，实施“一口受理”；再造审核程序，实施“一网办理”；再造发证方式，实施“统一发证”；再造管理架构，实施“一体管理”）标准，完成“一件事”推进工作方案和办事指南等文档编制。“加梯一件事”被市政府办公厅升级为市级“一件事”，并更名为“居民加装电梯可视化服务‘一件事’”，普陀区作为全市试点区。市级12个“高效办成一件事”中的“社会救助一件事”试点上线。（汪莹）