2021年，区退休职工管理工作巩固深化“不忘初心担使命，敬老爱老暖人心”社会风尚，为退休职工办实事、做好事，筹措资金做好“冬送温暖，夏送清凉”工作，增强退休职工的获得感和幸福感。元旦春节期间，全区区属企业基层退管会走访慰问独居、孤老、高龄老人、重病退休职工1947人次，金额67.84万元。夏季，慰问各类退休职工356人次，金额9.8万元。各级退管组织通过走访慰问、扶贫济困、座谈交流等形式，帮助退休人员解决物质和精神需求，解决退休人员最关心最直接最现实的问题，让退休人员得到看得见、摸得着的实惠。重视退休职工来信来访，解决退休人员实际困难，全年各级退管组织接待来信来访来电各类咨询8416例，办结率99％。回复12345市民服务热线2例，均给予满意答复。（王蓉）