“怀疑得了抑郁症？到这个亭子里做个测试吧！”

“睡不好没精神？到这个亭子里放松疗愈一下，很有效的……”家住普陀的李阿婆今年60岁，作为悦心亭的“常客”她逢人便夸，“我睡觉不好的，最喜欢就是到亭子里听音乐放松，好几次听着听着就打瞌睡了。”

“悦心亭”心理健康服务亭

当前，心理健康问题被越来越多的人关注。2023年2月23日发布的《中国国民心理健康发展报告(2021-2022)》显示，我国成年人抑郁风险检出率为10.6%，心理健康已然成为影响经济社会发展的重大公共卫生问题和社会问题。

“一亭一线”打通健康服务的最后一公里

普陀区现有区属二级以上公立的综合性医院4家，开设心理门诊的仅2家，医疗资源可及性需求迫切。为更好弥补这一短板，普陀区卫生健康委积极探索以精神卫生中心牵头实施，全区各级医疗机构共同参与的心理健康的医疗服务网络。在全面推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的进程中，普陀区卫生健康工作党委积极践行习近平总书记关于“四下基层”的重要指示，通过“四百”大走访大调研，总结了市民心理健康需求大与隐私顾虑多的矛盾点，设计开发“悦心亭”心理服务平台，并在普陀区10个街道镇全覆盖投放，每个街镇都有一个家门口的心理顾问。

“悦心亭”内部结构

“悦心亭”服务操作界面

“悦心亭”是一个独立空间的心理健康服务亭，借鉴“朗读亭”“唱歌亭”等线下互联网互动模式，集健康科普、量表测评、心理舒缓、医疗资讯等多功能为一体，极大地满足了市民对心理健康的需求。在实现全区布点全覆盖的基础上，“悦心亭”在功能上完成了2.0版本的升级，新增了“一键拨打心理援助热线”的功能，使用者可以通过“悦心亭”快速连线普陀区心理援助热线（021-66055120），专业人员一对一的答疑解惑，为市民提供最便捷、最快速的求助通道，目前热线已经实现全年无间断专人值守，成为市民倾诉宣泄的心理树洞。“一亭一线”也通过线上线下相结合的形式，为市民打造一个心灵休憩的悦心港湾。

普陀区心理援助热线

日前，“悦心亭”项目获得上海市职工先进操作法创新奖、上海市心理健康促进优秀案例三等奖，线上问诊系统也获得了计算机软件应用的著作权，得到行业专家的认可和好评。

一组数据找出市民关注的“急难愁盼”

“全区全覆盖布点后，我们分析了后台统计的使用数据，今年2月到9月期间，在近万人次的使用者中，对‘医疗咨询和专家介绍’等模块的点击率超过50%，在量表测评、心理舒缓和一键拨打心理热线等模块的点击率也占到一定比例，”普陀区精神卫生中心党支部书记王瑞芳介绍道：“‘悦心亭’的应用，在兼顾隐私保护的基础上，筛查出一批心理健康高风险人群，目前已有多部门来邀请‘悦心亭’入住，这也说明职场人群对心理健康需求占较大比例。”

“悦心亭”心理健康科普菜单界面

通过数据的汇总分析，普陀区卫生健康委、普陀区精神卫生中心党支部以问题为导向，将“完善心理健康服务体系”作为调研课题，通过主题教育联组学习，多次实地走访、召开专题会议，深入分析心理健康促进工作的瓶颈问题、分析堵点原因、推进问题整改，围绕“悦心亭”点位部署、功能完善和服务升级等方面，在2.0版本的基础上，着手3.0版本的再次升级。

“悦心亭”普陀区布点分布图

“3.0版本的‘悦心亭’将打造不同场景下，针对性更强的个性化定制模块，并陆续投放到学校及企事业单位。”普陀区精神卫生中心院长杨立介绍道：“比如设点在学校，就会聚焦儿童青少年的心理健康科普等模块的应用；设点在楼宇，就会针对职场人群强化减压舒缓等模块的功能。如果在量表测评后显示存在心理问题，使用者可以直接线上预约至普陀区精神卫生中心咨询就诊，或者一键拨打心理热线。”

2023年9月与普陀区疾控合作开展“1628i心联盟”项目，“悦心亭”进驻

前不久，普陀区疾控中心启动了“1628i心联盟”，“悦心亭”作为慢性传染病服务能级提升的主要举措之一，首次入住了医疗机构，成功迈出了从社区转型重点领域的第一步。后续“悦心亭”还会聚焦重点人群，进入普陀区各医疗单位、企业园区和教育等部门，不断扩大投放的覆盖面，逐步实现“悦心亭”个性化、网格化，满足市民15分钟生活圈的心理服务需求，持续推进普陀区心理健康服务体系建设的不断完善。

“一圈一链”推动心理健康的社会认知

在“悦心亭”3.0版本的基础上，普陀区精神卫生中心结合重点人群的心理健康促进，聚焦职场人群，即将推出“心理CT”功能。

“现今健康体检项目日趋细化完善，但提供市民的各式菜单中，唯独缺乏心理方面的检查。”普陀区精神卫生中心副院长谢红涛介绍道：“因此，我们也在积极探索，将心理体检纳入常规体检项目中，以满足市民对心理健康筛查和预防的需求。”

作为普陀区第六轮公共卫生体系建设三年行动计划的项目之一，即将启动的“心理CT”功能，将重点聚焦职场人群，以多元化量表为基础，针对不同人群设计成差异化的套餐，并出具检查结果和健康指导。心理体检也将突破心理疾病、心理问题筛查的局限，还涉及性格分类、专业擅长等项目的评估，可以帮助企业作为应聘人员的入选参考，并为新入职人员的岗位适配提供依据。

下一阶段，普陀区精神卫生中心将会把“心理CT”投放到普陀区公立医院的体检中心。与此同时，“心理CT”功能的启用也将补齐“悦心亭”在覆盖面和个性化的“短板”，在试点启动的基础上，根据需求分阶段、成系列的走进楼宇、走进企业，打造“15分钟心理健康服务圈”，建立心理健康的“职业链”。“一圈一链”也将通过项目化推进，不断提升心理健康的社会认知，着力推动普陀区宜居宜业的营商环境，为“健康普陀”“健康上海”的建设目标扎牢心理健康的第一道防线。