油烟扰民？“整治联盟”联合行动
2023-12-07 来源： 上海普陀第二批主题教育开展以来，真如镇街道城运中心党支部深化“一个支部一件实事”，积极落实“民呼我为”“接诉即办”等解决群众急难愁盼的工作机制，确保高效处理每一件民生“小事”，在党建辐射、为民办事、工作实效上下功夫，助推基层治理向精细化迈进。
近日，真如镇街道城运中心接到市民热线反映，真光路臻光里商场每晚飘出的油烟影响了周边居民的正常生活。对此情况，城运中心高度重视，迅速与区生态环境局、区城管执法局形成“整治联盟”开展联合行动。
片区综合行政执法队在用餐高峰，即餐饮油烟排放的主要时段前往现场实地勘察，对商户排风机的运转情况、检测报告进行仔细检查，并与商户管理方进行了初步交涉。
在附近的居民区内，区环保执法大队、街道社区管理办、真光片区、商场物业、商户管理方及被油烟困扰的居民代表，就该问题召开了专项协调会。
开展联合行动
城运中心党支部在搭建沟通平台的同时，以摆事实讲道理、换位思考等多种方式发力，分别开展疏导安抚和释法说理工作，以积极主动之姿取得了居民的理解、商户的支持。 商户管理方承诺将依规及时清理油烟净化设备并留存记录，避免异味加重，在源头上将油烟排放造成的影响减到最小。 商场物业将调整楼顶排风机的摆放位置，并对商户油烟净化设备的正常使用和定期清洗情况进行不间断监督。 片区综合行政执法队将健全长效机制，因时制宜制定巡查方案，抽调“精兵强将”，对居民区周边商户开展常态化夜间巡查行动，坚持日常检查和不定期抽查相结合，对群众反映强烈的扰民问题第一时间深入社区一线、进店入户，制定切实可行的解决方案，确保办理结果让群众满意；通过主动牵线、现场解决来实现“情况早掌握、问题早处置、矛盾早解决”，力争将居民的烦恼与纠纷化解在萌芽状态。
接下来，真如镇街道城运中心党支部将继续聚焦社区治理难点，回应居民实际需求，用心、用情、用力为老百姓办实事、办好事，让老百姓实实在在感受到主题教育带来的新成效！