2018年，区委政法委在处理涉及民事、行政问题的信访案件过程中，立足发挥检察机关法律监督职能，建立涉法涉诉信访矛盾调查协调、处置化解以及开展执法监督工作等领域的协作配合机制。通过协调邀请检察机关民事行政检察官介入，共同做好对信访人的释法答疑、教育疏导工作，从检察机关角度提供合法合理并具操作性的意见建议，提高信访矛盾处置工作专业性和权威性，有效防止矛盾进一步激化。在办理信访投诉过程中，发现符合检察机关民行检察部门申请监督受理条件的，引导信访人到检察机关申请监督，优化民事行政检察工作外部联动，增加检察机关监督线索来源，拓宽监督渠道和监督方式。协作配合机制运行以来，共有2起信访件引导到检察机关申请再审监督，2起民行监督线索移送区检察院。（廖春燕）