在构建和谐社区、保障居民福祉的道路上，每一个细微的需求都不容忽视。从守护居民的财产安全到关注特殊群体的生活便利，社区工作者始终坚守在服务的第一线。近期，洵一居委会携手上海银行成功举办了反诈骗宣传活动，为居民筑起了一道坚实的反诈防线。与此同时，另一场温暖的行动也在悄然进行——社工朱恺斐在探访中发现并解决了刘叔叔因家中马桶设计不合理而面临的困境，用实际行动诠释了社区服务的真谛。

守护居民“钱袋子”

       为提升社区居民识别并防范电信网络诈骗犯罪的能力，切实守护好居民的“钱袋子，近日，洵一居委会携手上海银行开展了一场反诈骗宣传活动，向社区居民普及反诈知识，强化反诈意识。

       在活动现场，居委会社工陈靓与银行工作人员通过发放防范电信网络诈骗宣传资料、播放反诈案例视频、面对面讲解等多种方式，向小区居民全面剖析常见的电信网络诈骗手段。鉴于社区中老年居民占比较大，陈靓还结合老年人日常生活中的诈骗实例，如“保健品诈骗”“熟人诈骗套路”“中奖诈骗”等，提醒他们务必保持警惕，切勿轻信陌生短信，以确保个人财产安全。此外，居委会社工与银行工作人员一起协助居民下载安装国家反诈APP，为居民的信息安全加筑了一道坚实的“防护墙”。

       此次反诈宣讲活动不仅显著增强了社区居民的安全防范意识，更营造了浓厚的识假防骗氛围，有效降低了电信诈骗案件的发生。

解忧如厕难题

       在探访刘叔叔家的过程中，社工朱恺斐通过交谈得知，刘叔叔已饱受糖尿病困扰多年，行动不便，日常依靠轮椅。在家里使用传统马桶时，腿脚难以舒适摆放，每次如厕都成为一场心力交瘁的挑战。

       朱恺斐将这一切默默记在心里，随即展开了行动。她不仅上网搜集了相关信息，还特地邀请了物业师傅上门进行实地评估。经检查发现，刘叔叔家中的马桶为突出型设计，底部空间狭窄，既不利于老人腿脚的自如摆放，也阻碍了轮椅的靠近。为此，物业师傅提议更换为下收型马桶，该设计能在底部留出充裕空间，无论是老人的腿脚还是轮椅的踏板，都能轻松进入和调整位置。

       听到这里，刘叔叔频频点头，但随即陷入了沉默。朱恺斐敏锐地察觉到了他的顾虑——改造费用无疑是个不小的负担。毕竟，老人的退休工资有限，加之刘叔叔因病长期需要医疗和药物支持，这笔开销着实不菲。

       幸运的是，朱恺斐了解到刘叔叔的情况符合老旧小区居民适老化改造项目的条件，而且无需承担任何费用。在征得老人同意后，朱恺斐积极协助申请改造项目，并全程与项目团队保持紧密沟通，跟踪改造进度，直至工程圆满完成。多年的烦恼一扫而空，刘叔叔的脸上洋溢出了幸福的笑容，他不断地向朱恺斐竖起大拇指，表达着由衷的感激之情。

       从反诈骗宣传的深入人心，到适老化改造的贴心服务，洵一居委会以实际行动展现了对居民全方位的关怀与保护。在构建和谐、安全的社区环境中，每一位居民的需求都值得被倾听，每一份努力都将汇聚成爱的海洋。