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泉心为民:群众身边的实事丨中宁居民区:为民服务不停步 温暖传递每一处
2024年10月10日 来源: 石泉路街道在中宁居委会这片热土上,活跃着一群默默无闻却无私奉献的社区工作者,他们以实际行动为社区的和谐美满添砖加瓦。其中,居委会社工刘艳以身作则,始终坚守着全心全意为人民服务的初衷,对社区的每一位居民都关怀备至,细致入微。
暖心协调解漏水难题
作为小区里的一名热心志愿者,金阿姨长期以来与其他志愿者一道,以无私奉献的精神服务于社区,为居民们的生活带来便利与温暖。然而,当这位平日里总是乐于助人的独居老人面临生活中的困境时,却显得有些力不从心。楼上邻居家的漏水问题不仅扰乱了金阿姨的日常生活,更给她带来了沉重的心理负担。
得知这一情况后,刘艳迅速行动起来,充当了邻里沟通的桥梁,有效避免了上下楼邻居因此产生的矛盾。她不仅上门慰问,用温暖的话语安慰身心疲惫的金阿姨,还积极协调物业和邻居,全力维护居民的合法权益。
在刘艳的不懈努力下,楼上邻居也展现出了邻里间应有的担当,主动承担起了维修责任,将困扰金阿姨的漏水问题彻底解决。“真的太感谢了!”金阿姨真挚的话语温暖了居委干部的心,她还把一面锦旗送到居委会,这不仅是对他们工作的肯定,也提醒他们更加关注社区的每一位居民。
迅速响应排堵门风波
那天,刘艳得知社区内有不明人士无故拦住楼栋大门,便第一时间赶往现场了解情况。原来是小区外来人员意图进入楼栋,被居民以陌生面孔为由拒绝,双方发生口角。
刘艳了解情况后,安抚现场居民情绪,对陌生人员进行询问和劝阻。在得知此事涉及一居民财产纠纷等个人隐私问题后,刘艳为保护当事人隐私,委婉地向居民做好了相关解释工作,有效避免了居民的过激情绪。随后,她与社区安保一起对整个楼栋进行了全面的安全巡视,事后她还与居委会其他社工就此事展开了深入讨论,共同商讨了加强小区巡逻和社区保安联动的具体措施,加强对陌生访客做好登记管理,全力确保社区的安全与稳定。
刘艳用实际行动生动诠释了“全心为民办实事”的崇高理念,始终将居民的需求和利益放在首位。未来,中宁居委会将进一步加强与居民的沟通联系,深入了解居民的需求和期望,不断完善社区服务设施和功能,努力提升社区治理水平,与居民共同携手,为建设更加美好的社区而努力!