为强化新录用公务员试用期管理，加强本区干部队伍源头培养，经全区统筹安排，2024年共92名新录用公务员奔赴基层社区实践基地、民生公益实践基地、重点项目实践基地、“人民满意的公务员（集体）”学习工作基地等28个实践基地开展锻炼，通过在服务群众最前沿、改革攻坚第一线的实践，培养锻炼通用能力，提升联系和服务群众的本领。为充分展现新录用公务员们朝气蓬勃的精神风貌、脚踏实地的工作作风和深入群众的感悟收获，上海普陀党建开设“【历练成长在基层】新录用公务员基层锻炼纪实”专栏。

 

【实践基地】  石泉路街道靠谱解纷中心

【基地概况】

       石泉路街道靠谱解纷中心定位于“零距离解决居民群众矛盾纠纷多元化解平台”，立足于防止矛盾纠纷上行外溢，做优“一门式”打包服务，建立线上线下一口受理、一站调处、一杆到底的全链条纠纷调化解模式，成为居民“遇事找说法”的去处、“遇事仅跑一地”的窗口、“遇事就地解决”的终站。每周二、周四由街道党工委牵头，社区法官、派出所、司法所、律师事务所、街道信访办、服务办、房办、妇联、劳动执法等部门参与，以联合接待群众来访的形式，“一站式”解决居民群众矛盾。在这里，新录用公务员们通过积极参与居民矛盾纠纷化解、信访接待、人民建议征集、进博会保障等工作，充分认识到基层一线矛盾化解工作的重要性，以实际行动坚持和发展新时代“枫桥经验”。

 

【新录用公务员】刘子桐

【派出单位】普陀区司法局依法治区工作科

【实践情况及收获】

       基层实践锻炼期间，我参与调解居民纠纷，深刻体会到解纷工作与基层法治建设紧密相连，不仅关乎社区和谐，更是法治精神在基层的生动实践。在参与调解工作时，我学会了耐心倾听，这不仅是对他们的尊重，也是找到解决方案的基础。每个居民都带着自己的切身需求而来，只有真正倾听他们的诉求，才能准确把握问题的核心。

 

【新录用公务员】王靖

【派出单位】普陀区财政局财政所

【实践情况及收获】

       群众声音是最真实的社情民意，是解锁社区治理难题的“金钥匙”。今年恰逢“全过程人民民主”和“人民城市”重要理念提出5周年，基层实践锻炼期间，我参与了“2024年社会大讨论——提升石泉地区居民安全感人民建议征集会”。征集会上，辖区派出所、社会工作办、平安办、人民建议征集办、居委会、居民代表等从自身角度，结合专业经验和实践积累，积极建言献策，从基层治安、群防群治到小区违建，从独居老人安全问题到小区遛狗问题，大家各抒己见、讨论热烈。通过此次实践锻炼，我认识到要认真倾听人民建议，积极推动问题在商量中解决、矛盾在商量中化解，不断满足群众的新期盼、新需求。

 

【新录用公务员】沈馗

【派出单位】石泉路街道社会工作办公室

【实践情况及收获】

       在石泉路街道靠谱解纷中心基层锻炼期间，我围绕化解居民矛盾开展工作，收获颇丰。面对邻里因社区矛盾、动迁安置产生的纷争，我倾听群众的委屈与不满，寻找矛盾根源，同时积极协调处理，通过组织群众沟通协商，设计合理的方案平衡利益，耐心劝说并提出让居民满意的建议。这段实践锻炼经历不仅增强了我处理复杂人际关系的能力，更让我明白尊重和理解在化解居民矛盾里的关键意义。