为做深做实户外职工、新业态新就业群体暖心服务，打通工会联系职工的“最后一米”，近日，万里街道总工会“户外职工爱心接待日”，在全国最美“舒心湾”户外职工驿站正式启动，用真心倾听诉求，用实干化解难题，让奔波在城市街头的劳动者们感受到实打实的温暖。

暖心阵地开门迎客

老书记坐镇贴心答疑

此次爱心接待日的举办点——全国最美“舒心湾”户外职工驿站，既是户外职工歇脚补给的温馨港湾，更是倾听民声、解决民忧的前沿阵地。首日接待特邀辖区内有着多年党务工作经验的工会指导员老书记担纲，凭借丰富的基层工作阅历、贴心的沟通方式，快速拉近与职工的距离，让大家愿意敞开心扉、畅所欲言。

“工作上遇到困难，进来聊聊；生活上遇到麻烦，进来谈谈；感情上遇到苦恼，进来说说。”一句句朴实暖心的话语，打破了职工与工会之间的隔阂，让这个小小的驿站变成了职工倾诉心声、化解烦忧的“暖心聊天室”。

跨前一步听民声

精准摸排急难愁盼

基层声音最真切，职工诉求最关键。街道总工会坚持“打开门、走出去、请进来”，主动邀请户外职工、新业态从业者进屋聊天、围坐谈心，面对面倾听诉求、心贴心了解难处，精准捕捉大家工作生活中的急难愁盼，找准工会服务的发力点和突破口。

接待日首日，就有4名户外职工闻讯赶来，现场反映各类诉求问题5条，涵盖工作保障、生活便利、权益维护等多个方面。每一条诉求都被认真记录、逐一梳理，每一份期盼都被牢牢放在心上。

倾听是起点，落实是关键。街道总工会将以此次爱心接待日为契机，集中力量、紧盯不放、闭环推进，努力解决职工反映的各类问题，坚决做到“事事有回音、件件有着落”。下一步，万里街道总工会将持续优化“爱心接待日”服务机制，不断扩大活动影响力和覆盖面，让更多户外职工、新业态新就业群体感受到工会的温暖，切实提升辖区居民和职工的获得感、幸福感、安全感，用贴心服务守护城市最美奋斗者！