在真如镇街道车站新村居民区总有一抹忙碌的身影，他性格豪爽、说话声音洪亮、办事雷厉风行，他就是车站新村居民区党总支书记朱俊。

  扎根基层一线的6年时间，他始终把服务群众、造福群众，作为出发点和落脚点，坚持“致广大而尽精微”，在推进建设和谐人居环境、社区文明创建、提升智能化水平等方面均取得了突出成绩。

  车站新村居民区位于普陀区真如镇街道桃浦路，下辖车站新村、旋丰苑两个自然小区，常住人口4356人。社区规模大，人员结构复杂，停车难、公共设施老化等社区居民关心的热点难点问题日益凸显。

  朱俊作为居民区党总支书记，始终遵循“党建引领、群众参与、成果共享”的工作理念，以“铁脚板”“零距离”深入社区，通过致广大、尽精微、强引领，让车站新村这个老旧小区实现“逆生长”，实现居民一个又一个宜居梦。

  致广大

  规划有序，靠谱为民

  面对社区治理难题和居民多元需求，朱俊注重把控全局，从顶层规划出发，聚焦老百姓最关心的“医食住行”制定“2022-2025四年四步走计划”，通过每年完成一项重大项目建设，让车站新村这座老旧小区焕发新生机。

  2022年，针对小区存在的房屋楼顶漏水、充电安全等居住问题，朱俊牵头社区“三驾马车”开启综合修缮再提升、美丽楼道计划，大幅改善社区人居环境。2023年，他又带领队伍在加装电梯、打造智慧社区等项目上发力，让居民“行”的更安全。

  今年，为了破解因周边缺少餐饮超市导致居民长期“买菜难”的问题，在街道支持下，朱俊通过洽谈协商、宣传试点、反馈优化等步骤，最终选定优质的“公益惠民早市”进入社区，让居民们在家门口就能买到新鲜、平价的放心菜。

  开市以来，早市每次提供菜品2吨、60余个品种，这项便捷实惠的暖心服务获得了一致好评。除了“‘食’的方便”，朱俊还在“‘食’的放心”上做有心人。他观察到社区现有的直饮水机存在安装年限久、水流量小、水质不干净等问题，于是主动学习水务知识、联系督促厂家更换过滤配件保障居民用水安全。直饮水机将于10月完成更新，为居民带来便利。

  “明年还要在‘医’上下功夫。”2025年，朱俊将继续推动“四步走”计划，依托三源路社区卫生医院医疗资源，开展联建互动，提升社区的就医配药便利度，让居民不出社区也能享受到靠谱的医疗服务。

  尽精微

  治理有效，靠谱惠民

  公共花园、便民小径、健身苑点、充电设备……这些居民的日常生活细节，也是社区基层治理的着力点。朱俊把解决细节问题和为居民服务有机融合，用行动、用成效践行自己为民服务的宗旨和初心。

  针对多楼栋居民反馈的距离正门路程较远的问题，在朱俊的带领下，社区先后修建了“汀步道”“便民门”，缩短半公里出行距离，并将原本昏暗的庭院灯全部更换为明亮路灯，守护居民脚下安全；“微更新”公共花园，移动原先妨碍视野的电子屏和快递柜，补种绿植、打造景观，创造了可进入、驻足、休憩、活动的公共空间；上新老少皆宜的健身苑点，重新布局器材位置，磨平侧石尖角，新增雾化系统起到降尘、灌溉作用，在区域化共建单位的支持下打造童趣景观，推动全民健身高质量发展；引入近50个监控系统，10个高楼层梯控系统，40余个高能级高空抛物监控系统以及80余个非机动车充电桩设备，成功通过新基建提高社区基层治理水平，精准赋能社区“智慧”治理。

  这些治理硕果，离不开朱俊对社区、对居民的熟悉。他坚持常态化巡逻社区，争取更多与居民沟通的机会。通过脚步丈量走一走、重点区域看一看、问题隐患找一找、大家的事议一议，了解小区实情，了解民心所向，从而引领“三位一体”在社区治理中“对症下药”，不少居民评价他“做事实在，是个接地气的书记”。

  强引领

  带队有方，靠谱靠民

  “社区改变的关键是党建引领。”作为社区“领头雁”，朱俊始终坚持耕好党建责任田。他结合社区实际，总结推行“四行工作法”，着力在党建、班子、共建、群众四个方面提效能，全面提升社区治理能力和治理水平。

  “党建行——党建引领 不忘初心”

  认真落实“三会一课”“主题党日”活动，积极挖掘地域文化特点，赓续红色血脉，创新方式开展形式多样、主题鲜明的党员活动，组织党员开展爱国主义教育、党风廉政教育等，不断提升党组织的凝聚力、感召力和亲和力。

  “班子行——四位一体 为民解忧”

  构建“1+3+N”工作模式，即居民区党总支抓统筹，居委会、物业抓方案，业委会、微网格长、微网格员、社区民警抓跟踪，党员、居民代表、志愿者抓反馈的三级模式，形成“1、2、3，一起来”多元参与的治理格局。

  “共建行——资源引进 自治共治”

  与上海链家党委第三党支部等周边单位签订共建共发展协议书，商议资源清单、需求清单、项目“双向认领”清单。积极开展协商议事、建言献策，营造“事务共管+难题共解”共建氛围，在环境卫生整治、防诈教育宣传等凝聚合力、携手共进。

  “群众行——永跟党走 凝心聚力”

  积极发掘辖区社会团体优势力量，探索“两企三新”党的建设的有效途径。在新兴领域党的组织建设中，推动快递小哥参与基层治理，发挥他们对社区环境和居民情况敏感度较高的优势，主动上报安全隐患和重点人群情况，形成新就业群体融入社区治理共同体的新格局。

  社区建设、治理任重道远，朱俊表示他将继续以“真付出、如您愿”为目标，通过更多惠民生、暖民心的具体行动，努力让车站新村居民区成为居民群众最放心、最贴心的港湾。