近期，长风新村街道大渡河路95弄一楼栋的电梯即将竣工交付，居民们心中充满了期盼和喜悦。负责加梯的“三人组”特意找到居民区党总支书记朱琦煜，诉说对长风新村街道综合行政执法队队员彭欣的感谢，这背后究竟有一段什么样的故事呢？

一波三折，他坚持不懈

今年2月，大渡河路95弄某号楼一切就绪，准备开工加装电梯，但施工队一进场就遇到了难题。原来，即将加梯的楼栋底层是商铺，如果要顺利开工，施工需要拆除商铺的围墙。为此，加梯“三人组”、施工队与店主多番协商，可结果并不尽如人意。

一直昐望早日开工的居民焦急万分，施工单位也束手无策，加梯“三人组”求助居委会，彭欣得知情况后主动揽下了这份活。

他多次上门与店主沟通，并通过各种途径，找到了商铺的业主，经过数次与业主联系，做通了业主的思想工作，业主表示愿意共同与店主协商。这一次，店主终于被彭欣的真诚所打动，说出了不愿拆除围墙的真实原因。

原来，店主担心一旦围墙拆了，电梯建好后万一不能恢复，自己可就损失大了。找准了“症结”所在，彭欣便立马行动，他找到了加装电梯施工单位，施工单位承诺将恢复围墙。

原以为有了承诺，加梯可以顺利推进，可事情远没有如此简单。当彭欣带着施工人员上门时，顾虑重重的店家提出要给出明确的围墙恢复时间。

由于受天气和材料进场等诸多因素的影响，具体时间难以确定，为让店主无后顾之忧，彭欣和施工人员商量后，再次与店主进行了沟通。

一系列举动让店主终于安心，可原本堆放的货物找不到临时堆放地，一旦风吹雨淋，货物就会损坏。为了推进加梯工作，彭欣想方设法，经过近一个月的反复沟通，终于帮店主找到了可以临时堆放的地方。店主的心落回了肚子里，加装电梯工程得以顺利开工。

彭欣这一路的不易与努力，还有他为店主与居民解决“急难愁盼”的决心，加梯“三人组”看在眼里，记在心里。大家心生感动，特意找到居民区书记表达感谢与赞扬。

“靠谱”前行，他攻坚克难

2021年，街道综合行政执法队在大渡河路95弄居委会设立了进社区工作点。彭欣作为工作站的负责人，始终践行“长风破浪、靠谱前行”的精神，常常放弃休息时间深入小区，与居民沟通交流，不少居民将彭欣当作居委会的一员。而努力做到“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”的办事态度也让彭欣赢得了不少居民的称赞。

彭欣还积极参与到大渡河路95弄居民区的文明创建工作中。他主动协助居委会整治楼道堆物，对堆物严重的居民，上门进行劝告，配合居委会和物业，对乱扔小包垃圾的现象进行整治等。

在进社区的工作中，他不断调整自己的工作方式，练就了一套“二要一不”工作法：一是要入得家门，就是不畏困难敢于上门，能够走进居民的家中，成为居民信赖的人；二是要遇事入心，就是对于小区的情况要了然于心，并且把小区的事情时时记在心上，整合力量用心解决，服务好居民；一不就是对涉及综合行政执法队管辖范围的工作不推诿，切实提升居民的满意度。

作为党员，彭欣在大渡河路95弄居民区做了大量的工作，不畏险阻、攻坚克难。面对居民的表扬，彭欣总把“我没做什么，都是应该做的”挂在嘴边。