长寿路街道下辖老旧小区不在少数，为了进一步提升居民生活的幸福指数，街道积极推进加梯工作，屡次下沉居民区，不断排摸、细细掌握各居民区的加梯情况、所遇难题，稳抓细节把控，将“上上下下”的幸福送到居民，特别是“悬空老人”的家门口。其中，芙蓉花苑居民区已成功加装6台电梯且2台已签约，是辖区加梯最多的社区，如何最大化推进加梯工作开展？关键在于打好了这“三张牌”。

打好“架构牌”，组建“智囊团”。芙蓉花苑居民区下辖的芙蓉花苑小区是建于1999年的小高层商品房小区，420户居民中老龄人口占比近40%，而33个门洞中只有5个门洞装有电梯，6-7层的爬楼高度对老年居民来说是无法逾越的“鸿沟”，面对加梯迫在眉睫的要求，深入挖掘社区内肯站出身、愿参与社区治理的“社区达人”，让加梯过程中出现的问题在居民自治、共治中得到解决。

有着多年工程类谈判、审价的专业经验的业委会主任通过多次与区规划局的沟通和谈判，解决了临街且紧邻地铁的25号楼的“红线”问题，有力证实了电梯选址的合规性和安全性，成功推动25号楼加梯工作向下一步进行。以此为契机，为了更好地推动加梯工作，在党总支的支持下，专门设立了“芙蓉花苑加梯协商工作室”，坚持问需于民，及时发动小区热心居民成立“三人加梯小组”、组建起“加梯智囊团”。普及政策、答疑解惑，甚至自发分摊掉不愿出资住户的费用，在各楼栋靠谱“三人加梯小组”的主动跨前、分工明确下，为顺利加装电梯扫清了诸多“拦路虎”。

打好“感情牌”，“梯”升支持度。“加梯小组”工作人员收集、倾听诉求，隔三差五地上门与居民沟通，多角度分析加梯利弊，让加梯相关事宜先在居民心里清晰化、明确化。还会身体力行地带领居民去已经加装好电梯的楼栋现场查看、感受电梯带来的便利。在做加梯宣传工作的过程中，“加梯小组”时常是一家家地跑、一家家地通知，不管是晚间还是周末，“加梯小组”的身影都穿梭在各个楼层，感动在邻里的心间。

打好“保障牌”，为顾虑“买好单”。电梯加装后的维保问题一直是居民有所顾虑、不愿加装的痛点问题之一。为此，芙蓉花苑居民区党总支充分利用“家门口”的优势资源，在党建引领下，带动共建单位积极参与、共同出力。

早在几年前，居民区针对社区治理中遇到的难点、痛点，便开始挖掘周边资源与社区搭建起互助桥梁，其中便与芙蓉花苑小区临街22-25号楼的底商——上海创业电梯工程有限公司达成共建。为了让居民们在“家门口”就能解决加梯后续维保的困惑、顾虑，在加梯工作的推进中，居民区班子引入上海创业工程有限公司，作为加梯公司的可选项之一。

加梯公司不仅在“家门口”，还是社区的共建单位，在加梯过程中的方案调整、现场勘查、后续维修等问题的解决上都省去了不少距离上、时间上的麻烦。

目前，芙蓉花苑小区成功加装的6台电梯中，4台都出自上海创业电梯工程有限公司，针对电梯加装的后续管理，上海创业电梯工程有限公司定期安排专业人员进行检修、保养，居民们可通过“智慧电梯”小程序实时查看详细维保情况。随着多年的沟通协作，自建共建，双方已经建立了良性高效的合作关系，基本解决了居民对于家装电梯后续会出现维保矛盾的后顾之忧。

芙蓉花苑居民区的成功加梯案例为辖区其它推进加梯工作的居民区开了好头，接下来，长寿路街道将不断创新工作方法，为加梯意愿强烈的社区开展针对性的指导、帮助

多角度探索加梯过程中有效化解群众诉求、矛盾的途径，让更多居民不再望“梯”兴叹，早日圆他们的“加梯梦”。