今年6月19日是第十二个全国救助管理机构“开放日”，为进一步提升社会公众对救助管理工作的认知和理解，强化社会各界对救助工作的支持，普陀区救助管理站通过开展以“携手相助，让救助更有温度”为主题的救助管理开放日活动，展示救助管理工作的成果和成效，让公众近距离感受“传递温暖、关爱救助”的和谐氛围，倡导全社会共同关注、支持流浪乞讨人员的救助管理工作。

6月19日早晨，普陀区救助管理站联合长寿路街道办事处、玉佛禅寺在长寿路安远路设立宣传展示点。市民政局、市救助管理站、区民政局等有关领导莅临现场指导工作。

上海市民政局副局长赵明对救助管理工作取得的成效表示肯定，鼓励普陀区救助管理站继续秉持优良传统，持续创新工作方法，为众多亟待救助的对象提供更优质、高效的服务。赵明强调，此次活动以实际行动深入宣传救助政策，展示救助成果，传递救助温度，不仅为市民提供了一个近距离了解救助管理工作的机会，更是通过实际行动传递了关爱与温暖。

现场通过悬挂横幅、陈列宣传展板、分发救助宣传资料等方式，向前来咨询的市民普及救助政策、救助流程及宣讲救助成果。现场展板详细展示了救助对象条件、救助服务内容、全市救助管理机构联系方式等信息，为市民提供全方位的救助知识普及。

普陀区救助管理站的工作人员还分享了部分救助案例，通过生动的救助故事，普及救助理念，重点宣传“职业乞讨为耻、自力更生为荣”的职业乞讨劝导工作。同时，引导市民主动识别职业乞讨、卖艺乞讨等行为，倡导理性行善。市民们纷纷表示，此次活动让他们更加直观地了解了救助工作，也明确了如何真正帮助身边的流浪乞讨人员，为营造和谐的社会氛围贡献力量。

此次救助管理“开放日”活动选址玉佛禅寺旁，因周边的职业乞讨救助管理工作，曾是普陀区救助管理站的重点和难点工作。普陀区救助管理站是全市首个为街面职业乞讨及卖艺乞讨等街面人员建档立册的救助管理站。经过多年的努力，玉佛禅寺周边的职业乞讨占道现象得以显著改善。为巩固工作成果，普陀区救助管理站会同行业相关单位曾赴职业乞讨人员流出较为集中的地区开展源头治理工作，如今工作成绩的取得，亦离不开长寿路街道办事处的大力支持和配合。 “开放日”活动中，玉佛禅寺的有关人员也积极参与支持，并为前来咨询的市民详细讲述周边职业乞讨劝导工作的开展情况。

除设摊咨询外，普陀区救助管理站的工作人员亦在站内接待莅临参观的市民。通过面对面的沟通交流，工作人员解答关于救助管理工作的各项疑问和困惑，分享工作中的经典案例，引导来访者实地参观救助管理站。同时，工作人员详细阐述救助工作的流程规范等，使市民朋友更加深入地理解救助管理工作的内涵与价值。通过亲身体验救助中的各个环节，让广大市民进一步认识到救助工作的艰辛与重要性。救助管理工作不仅为救助对象提供物质救助，更注重心理关爱和人文关怀，为受助者提供心理疏导、就业帮扶、寻亲返乡等多元化服务，帮助他们重拾信心，重新融入社会。

“开放日”活动当日同步启动“夏季送清凉”专项救助行动。午后，普陀区救助管理站加大辖区内重点区域巡查频次，强化部门协同，以点带面开展街面巡查救助工作。对于巡查过程中发现的流浪乞讨及临时遇困人员，积极引导他们入站接受救助。对于不愿入站的人员，工作人员将发放防暑物资。“夏季送清凉”救助管理专项行动将严格落实24小时人员值班、24小时热线畅通、24小时来电响应机制，全力确保流浪乞讨和临时遇困人员安全度夏。

此次活动的顺利开展，进一步强化了救助管理站的社会责任和公信力。下一步，普陀区救助管理站将以此为契机，秉持“自愿受助、无偿救助”原则，持续优化救助管理工作，为更多需要救助的流浪乞讨、临时遇困人员提供及时、有效的帮助，确保其合法权益得到保障。