2022年，真如镇街道在区委、区政府、街道党工委的坚强领导下，以学习贯彻党的二十大精神为首要政治任务，以“写好五线谱，谱好两部曲，携手零距离，共画同心圆”为奋斗目标，紧紧围绕普陀区“一带一心一城”战略布局，咬住“五高”发展方向，打响“人靠谱（普），事办妥（陀）”普陀品牌，践行“真付出，如您愿”理念，街道上下勠力同心，只争朝夕，攻坚克难，奋力赶超，锐意创新，真如铁军敢作敢当，能拼能战，努力克服复杂环境和重大考验，不断抓实疫情防控各项工作，招商引资服务经济更上新台阶，城区建设和社区治理精细化、数治化程度得到提升，经济、社会、事业各项工作取得了显著成效和长足进步，人民群众获得感、满意度不断提高。

经济发展再上新台阶。面对前所未有的疫情冲击，街道克服重重困难，践行“本领学习百家谱，服务对标英雄谱，办事就要真靠谱”真如招商精神，通过完善招商体系，优化引进质量，提升服务能力，2022年真如镇街道共实现区级税收1.73亿元，新增区税3345.8万元，全年引入6家企业作为普陀区“十亿百千万”项目并完成签约，完成区下达全年目标任务。街道成立“一办七组”复商复市复工工作小组，处级领导班子、各科室全员参与，针对疫情期间企业开票、运作不畅等困难，积极介入提供援助，尽最大努力助力经济恢复和重振。街道荣获统计质量年度综合考核全区第一。

环境品质不断提高。完成曹杨八村213-214、220-221号、南石一路75弄等2个由于区域合并追加的旧住房综合修缮项目。完成海棠苑、真光一小区、益达苑等3个旧住房综合修缮项目。推进真光新秀小区修缮项目正式动工。成功签约真如西村内4户拆套使用房屋成套化改造试点项目。推动曹杨八村一小区、二小区第二批成套改造项目启动。大力推动加梯“解零行动”，全年完成加梯签约82台，开工49台，竣工32台。推进南大街等3个居委会“真如意·共享家”建设，由点及面，盘活沿街空间资源，“共享家”累计建设9个。坚持重点区域控违，处置8处新增违法搭建240平方米，冻结房屋产权14户，梳理库内重点类、非重点类违法建筑6638条。

城区管理精细高效。盘活有限的项目资金，以创城迎检为契机，开展商铺巡检、食品安全等专项“扫雷行动”，立案查处工地环境、小广告等问题200余起，解决了一批墙面污损、黄土裸露、楼道堆物等短板问题，文明城区创建等检查获较好反馈。启动河道综合治理，完成30次街道级巡河，190次居村级巡河。发布街道林长制度，年内巡林47次，处置绿化案件31个，绿地综合整治2次。积极推进每周四爱国卫生日劳动，联络员下小区参与，动员志愿者10000余人次。坚持片区精细化管理，明确巡查责任事项，采取普遍+定点巡查，日常+专项整治，持续整治城市“顽疾”，片区监督发现案件排名全区前三。完成红十字会、献血、精防、防汛防台等各项工作任务指标。

治理现代化明显提升。拆析管辖户数超3000的超大型居委会，拆分4家（新苑、花苑、车站、杨家桥）、析出3家（星金恒、芝川、杨一），妥善做好工作交接、人员物资配备。聚焦基层社区治理难点，通过优化“驾照式扣分”物业考核细则、建立业委会矛盾预警等机制，物业管理能级普遍提升，区房管局物业企业双周查、项目经理自查双第一。抓牢两个“去零化”，完成中铁佳苑等4个早期商品房小区物业费调价。推进上海家园等20余家业委会换届或业主大会组建，全区推进数量第一。建强社区工作者队伍，推动“走四百”由量向质转变，结合重点工作，不断培养社区核心骨干。明晰社会组织服务中心“三位一体”职能定位，激发各类组织群体社区共同体意识和参与社区治理的热情。

数字社区应用集成。积极建设“智慧社区”综合指挥调度中心，夯实“云、数、网、端”等升级优化，进一步扩大梯控、人脸识别、智能充电桩等建设范围，用好“上海社区云”“民生管理”等基础数据互联互通，打破“数据孤岛”，以数字化推动治理精细化。召开“数智普陀 真如有数”新场景发布活动，以“政务云+小程序”开发思路，做实“一网统管”九大应用场景，在樱花苑小区试点28个应用场景，根据群众需求，安装停车、高空抛物监测、梯控等700余个传感器，开启城市智能管理模式，受到群众热烈欢迎，引起网络、媒体热议。建设以真西五为试点的“1+4+N”智慧社区模式，将各项数据集成至街道城运中心，提高管理效率，并逐步推广至更多小区。

两网建设便捷高效。优化“大数据+网格化+脚底板”工作机制，努力实现“一屏观、一网统、一码通”。坚持“12345工作就是最重要的群众工作”，加强案例、优秀热线员工表彰，建立负面清单，每周党工委会议、行政办公会议专题分析，明确纪委督查责任，有效提升各科室办案效能，2022年热线办理工作全区第二，网格案件办理名列前茅，12345热线工作组等四个集体荣获区模范集体。围绕“高效办成一件事”，转变服务理念，开启24小时受理服务时代，推进居民区12个“帮办点”建设，8个点位设置24小时自助服务终端。设立清二共享家“真如意·延伸办”服务点。街道在更高效、更便捷、更精准上持续深耕，群众满意率不断提升， “一网通办”立功竞赛荣获普陀区“十大靠谱窗口”称号、个人竞赛以全区第二名的成绩进入市决赛。医保、职介条线考核排名全区第一，劳动力资源、失保条线考核排名全区第二，受理中心全年接待市民人流量约103208人次、3.0业务量67670人次、咨询量14501笔、“一网通办”自助机业务37956笔，用优质、专业的服务吸引群众纷至沓来，业务量全区第二。

各类保障扎实推进。升级“创业真如·幸福业成”就创品牌，举办各类招聘、体验活动24场，服务居民950余人次。高质量完成城镇登记失业人员、帮扶引领成功创业、大学生创业等指标。营造和谐劳动关系，努力调解，维护企业和劳动者双方合法权益。健全多层次的社会保障和救助帮扶体系，累计帮助残疾、低保、支内等各类对象9.1万余人，帮扶金额5090万余元。新增4个养老助餐点位。新增独居老人安装“智慧六件套”86套。完成适老化改造87户。充分推动“真如意”守望计划和“老伙伴”等实事项目入深入实，老伙伴计划结对达1407人，守望计划结对达179人，增幅163%，回访率100%。

文化体育全面加强。打造升级版社区服务综合体，充分发挥文化活动中心、工会、团委、妇联、体育服务配送等作用，积极组织文化团队参加各项赛事活动，依托四大党群服务中心、社区学校、体育苑点，全年举办线上、线下活动约3600余场，累计服务约20余万人次。完善公共体育服务体系，维护更新26条社区健身步道、74个苑点125件器材，完成2条步道翻新。立足社区体育发展，新发展体育指导员135人。组织完成五百余人体质监测工作。持续加强科普知识普及力度，开展线上线下科普活动50场，服务1685人次。建成真如镇街道未成年人保护站，邀请辖区困境儿童参加线上六一节，为困境儿童准备学习大礼包。

城市运行平稳可控。办理群众来信来访来电共966件次，司法窗口接待420人次，处理满意度件109件，机构参评满意率99.06%，职能部门满意率100%，信访事项办理群众满意度全区第一。领导班子坚持大型节假日、重要节点前带队安全检查，重点关注辖区重大安全隐患清零。深度开展“六防”专项治理，深化电动自行车消防安全管理，完成5个非机动车库感应喷淋、智能充电桩、无人值守的智能化改造工作，增加充电位200余个，累计安装充电装置18000余个，居民区100%覆盖。聚焦群租专项治理，开展联合整治27次，涉及15个小区65套群租房，累计拆除非法隔间85间、高低床133张。通过真如各级各层共同努力，社区安全感持续提升，群众安全感满意度测评全区第二。

疫情防控筑牢防线。在大上海保卫战期间，面对2020年以来最为严峻的防控考验，全体真如人坚持人民至上、生命至上，坚定信心、冲锋在前、尽自己最大努力24小时值守，坚守岗位66天。对于病例较多的小区，我们分管领导、相关科室、居民区书记一同研究，发现的问题无论多晚，全天候逐一销项。所有居民区通过抗原核酸筛查、指标上墙、挂图作战，从严三区管控、加强消杀等，以最快速度攻坚拔点。相关科室通过物资发放、搭建区方舱转运中心、运行5个隔离点、“拉网行动”、设置水马、热线保障、特殊人群关心关爱、制作居民区出入证等措施，为普陀区成为中心城区首批实现社会面清零和率先推进有序放开的城区做出了巨大贡献。常态化疫情防控阶段，组织应急处置专班实体化运作，加强重点场所防控和关键环节管理，落实场所码张贴，各居民区夜以继日开展全员核酸，每周平均三次，每次都工作到晚上8-9点；铆足全力推动老年人疫苗接种，可以说是“白+黑、5+2、晴+雨”，为了人民健康毫无怨言。12月，随着疫情防控政策变化，全体同志克服病痛，轮流在岗，在最繁忙的年底收官阶段确保工作不断链，平稳有序完成任务目标。

党风廉政纵深推进。深入贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，坚定不移纠“四风”、树新风。落实党风廉政建设“四责协同”、风险滚动排查等机制，落实“3+X”专题会议制度，召开党风廉政会议。制定党风廉政建设重点项目68个，具体措施72条，确保责任落实同向发力。高度重视并及时整改专项检查反馈问题，健全完善财务管理、作风效能等制度，进一步规范内部管理。

自身建设深入推进。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂。围绕党的二十大精神，真如镇街道从“关键少数”带头学起，先学一步、深学一层、层层跟进，掀起全面学习、全面把握、全面落实党的二十大精神热潮。以法治政府建设助推高质量发展，建设真如镇街道靠谱解纷中心、真如云端法律服务会客厅、天汇综合体法律服务工作室、铁三角公共法律服务工作室，组建真如法律服务志愿者团队，通过法进社区、片区法律服务客厅等各类平台，为居民、企业提供法律咨询、调处矛盾400余次，不断营造法治氛围。落实政府过“紧日子”要求，合理规划安排全年预算支出，根据政策变化和工作安排变化，不断提高财政资金的使用效益，2022年预算绩效管理考核全区第三。严格执行新形势下党内政治生活若干准则，严格执行民主集中制，优化“三重一大”制度，提高决策科学化水平，营造风清气正的良好政治生态。

各位代表，过去一年，是艰苦奋斗十分不平凡的一年，我们奋勇向前，坚持坚守，担当作为，创新突破，各条线工作出类拔萃。真北五居民区成功创建全国老年友好型社区；真如镇街道荣获市社区新基建试点示范社区、市老干部工作先进集体、市人民调解参与信访工作集体、市征兵工作先进单位、市居住证工作先进街镇、市儿童友好社区示范点、市特色创业型社区；曹杨花苑社区居民委员会荣获上海市工人先锋号；曹杨花苑社区荣获市安全发展和综合减灾示范社区；城运中心12345热线组等四个集体荣获普陀区模范集体。11位机关干部、居民荣获市、区级荣誉。总结提炼出“一体三委九网格”“真如意 延伸办”“物联数治社区”等一系列特色亮点工作及工作做法，真如镇街道荣获2022年年度考核良好（区委、区政府表扬），各项工作都取得了显著的成绩。成绩来之不易，经验弥足珍贵，这是区委、区政府和街道党工委坚强领导、区各有关部门指导帮助、全社区广大干部群众团结奋斗、拼搏奉献、社区各界人士大力支持的结果。在此，我谨代表真如镇街道办事处向全体与会代表，向所有为真如社区建设发展作出积极贡献的各级领导、广大干部群众和社会各界人士，致以崇高的敬意和衷心的感谢！

我们也清醒地认识到，真如的经济社会发展还面临不少困难和挑战，政府工作还存在许多不足和薄弱环节。主要表现在：一是真如副中心“十四五”期间将全面建成，目前建设阶段有许多不确定性和历史遗留矛盾。二是街道有高尚领域等类住宅2200余户，人员情况复杂，还有车位等激烈矛盾。三是一些支小马路、无名道路破损严重、景观较差，亟需加大改造力度。四是36.5万平方米早期商品房环境品质差的问题越来越凸显。五是从一刻钟生活服务圈建设来看，清涧、真如老街地区相对薄弱，居民反映强烈。六是干部队伍干事创业激情不够，能力还有欠缺，和新时代要求相比，思想观念、创新能力、务实担当还不足。我们要直击问题症结，以答卷人的态度，拿出飞鞭催马的速度，激流勇进的决心，持续做好各项民生工作，不断突破难关，打造亮点品牌，创造真如区域高品质生活。