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幸福感“蹭蹭梯升”!长风这位“小红书记”的加梯秘方是……
2023年10月01日 来源: 长风新村街道长风新村街道白玉新村第二居民区(以下简称“白玉二委”)共管辖4个小区,其中售后公房小区2个、商品房小区2个,老小区的共同点为老人多、残疾人多。
白玉新村素有“老白玉”“新白玉”的叫法,所谓的“老白玉”建于1984年,而“新白玉”是在1998年时由9家单位联建,房型各种各样,且呈深井式结构。据白玉新村第二居民区党总支书记朱永红介绍,如今居民们对于改善居住环境,提升生活品质的呼声越来越高,尤其是楼里的高龄老人,他们的最大心愿就是“下楼逛逛”。
了解到居民这一诉求,街道与居民区聚民意、汇民智,做实民心工程,努力成就“老小区”的“新期盼”。
第一帖:发挥党员先锋力量
让初心在加梯第一线熠熠生辉
老旧小区加装电梯,是一项实实在在的惠民工程,但在现实生活中,高层住户与低层住户之间的不同想法却成为电梯加装的阻力之一。为此,朱永红在党员大会、各类党员活动上积极宣传,号召党员发挥先锋模范作用,在白玉二委的加梯过程中便涌现出了不少党员“加梯骨干”。住在白玉新村某幢一楼的两位党员,他们不仅积极帮助做好家属的思想工作,还作为本楼组加梯三人组成员,协助做好居民们的思想工作。
家住白玉新村的陈阿姨是一名老党员,夫妇二人常年住在杨浦区的养老院。为了切实保障每户居民的知情权和利益,朱永红前往杨浦区,到敬老院看望老党员,详细说明了小区加装电梯情况,取得了老人的理解和支持,并签下了自己的名字。
家住白玉新村的小严是一名新转入组织关系的党员,虽然是新来的住户,但在得知白玉新村将启动成片加梯后,他第一时间来到居委会询问加梯细节和流程,积极寻找其他两位牵头人,迅速成立了本楼组的三人小组,一起进行全楼组加梯征询。即便是不居住在此处的居民,他也逐一电话沟通,做好解释工作,务必征询到每一户业主的意见。
第二帖:激活自治共治内生动力
让共建共享在加梯平台上开花结果
早在2019年,白玉新村17、18号楼加梯征询工作期间,两个楼栋每一层都推选出了一位热心的居民代表,分别负责自己所在的楼层,与楼组长一起完成征询、协调的工作。虽然大多居民都是老年人,但为了方便随时沟通,楼里的居民还专门建了一个微信群。
朱永红表示,一个人的力量毕竟有限,但有了这些热心居民的参与,很多问题业主们自己就能协调好。最终,这两部加装电梯的征询工作在短短三个月之内完成。
如今,白玉新村17、18号楼的业主们已经用上电梯3年了,期间大家还群策群力,举行了多项活动,搭建睦邻友好的沟通平台,又采用“头脑风暴”“现场讨论”等方式策划出美丽楼组建设方案。破损老旧、电线杂乱、墙面脱落、杂物乱堆,在加装电梯和美丽楼组建设的双重加持下不复存在,而17、18号楼也拥有了自己的新名字——“互助楼”和“敬慈楼”。焕然一新的楼道也让低楼层居民收获了一份舒心、贴心。
2023年新春伊始,白玉新村在长风新村街道的指导下,启动成片加装电梯工作,为“悬空老人”们带来“春的气息”。朱永红带领两委班子成员、党员、楼组长和热心群众代表们逐个楼组了解居民诉求,结合多年群众工作基础,坚持以党建引领为核心,化解加梯矛盾,解决居民们的操心事、烦心事。有一户居民因邻里矛盾始终拒绝发表意见,在经过多次上门沟通后,终于说出了矛盾产生的始末,居委会立即协同物业与邻居沟通协商,解决居民提出的合理诉求。
为了让更多居民享受到加梯带来的便利,朱永红带领白玉二委居委干部全身心地投入加梯推进工作,他们与加梯工作组不分昼夜地奋斗在加梯工作的第一线,挨家挨户了解居民加梯需求。
达丰新村某幢楼一梯六户,共36户,住户基本是出租户和老人。加梯事项需要经过户主同意,有些户主早已搬迁外区或定居国外,因此联系户主是件耗时费力的事。但考虑到老年人的加梯意愿强烈,居委干部与加梯工作组动足脑筋,多番尝试,最终在多方努力之下,达丰新村加梯实现“零的突破”。
第三帖:当好“施工队长”为民服务
让群众满意在加梯全过程一以贯之
朱永红这个“施工队长”对于小区的电梯如数家珍,而对于不同阶段电梯可能存在的问题,更是心中有数。
白玉二委积极做好前期的业主协调会,针对业主担心的采光、噪声等问题,配合做好日照分析,要求代建单位提供相关资料,尽可能将业主提出的问题解释清楚,协助化解因加梯产生的邻里矛盾。
朱永红和代建单位保持沟通,主动成为施工单位与居民之间的桥梁,或防患于未然、或发现问题解决问题,尽可能及时解决各类问题:“后面电梯一部一部加起来,我希望代建单位能够严格按照各种标准要求规定施工,加强现场施工管理,比如扬尘问题、比如双休日的施工问题,避免噪音扰民。”
面对多处施工导致的停车难问题,朱永红主动跨前,一方面积极和代建单位沟通,要求对方合理安排施工进度,减少对小区停车的影响,另一方面加强与相关部门的沟通,争取获得更多支持。
作为白玉二委的居民区党总支书记,朱永红以居民满意为导向,把沟通协调和矛盾调处贯穿加梯全过程,被老百姓亲切的称为“小红书记” 。
在近期召开的街道加梯工作专题会上,“小红书记”更是信心满满地表示:“我们两委班子成员将在街道相关职能科室的指导下,继续发挥‘人靠谱(普),事办妥(陀)’的精神,力争今年让更多居民早圆电梯梦。”