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柔肩担重任,巾帼绽芳华!礼赞“她力量”
2025年03月10日 来源: 长征镇2023年3月15日,一位怀揣城管梦想的年轻姑娘加入镇综合行政执法队。在这个温暖的集体里,她迅速实现了从新手到熟手的蜕变。通过系统法律培训、案例研讨和“老带新”培养机制,她熟练掌握了执法文书制作、证据固定等核心技能。在处理“干湿垃圾混投”“超门窗经营”等民生案件时,她学会运用“温度执法”化解矛盾,以“绣花功夫”雕琢市容市貌。
在“城管进社区”活动中,她与同事搭建咨询展位,将《上海市市容环境卫生管理条例》送到居民身边;在“童心绘城”开放日,她通过趣味抢答的方式,引导孩子们认识垃圾分类。这些丰富的实践活动不仅提升了专业素养,更让她深刻感悟到城管工作不仅要维护城市秩序,更要服务民生需求。
在同事眼中,她是当之无愧的“多面手”—— 既是严格执法的“监督员”,又是耐心细致的“调解员”。面对小区反复投诉的难题,她连续两周蹲点巡查,通过“三位一体联席会”联动居委、物业,最终妥善解决;处理违建和承重墙问题时,她以柔肩担重任,通过多次入户勘查、情理法融合沟通,成功化解邻里矛盾。她还依托社区“城管工作室”,搭建起居民诉求的“连心桥”。
在半马苏河公园(岸线公园二期)滨河步道,她用“柔性执法”书写治理温情。日常巡查时,她总会随身携带《上海市市容环境卫生管理条例》手册,坚持“先普法后执法”。当遇到遛狗不牵绳的市民,她会微笑着递上狗绳,耐心讲解相关规定;见到违规垂钓者,她会及时展开《苏州河垂钓点位示意图》,细致指引对方前往合规区域。这种“温度执法 + 精准普法”模式,使市民配合度显著提升。如今,水清岸绿的步道不仅重现生态之美,更成为展示城管执法温度的文明窗口。
每一起案件背后,都离不开法制队伍的专业支撑。作为执法中队法制员,她承担着案卷审核、归档、法律培训及对接法律顾问等工作。凭借耐心细致的特质,严格把关文书规范,精心准备培训课件,及时为队员答疑解惑。通过指导全员办案,有效提升了执法中队整体办案能力与法治思维,为法治建设注入活力。
这支平均年龄32岁的巾帼队伍,既有深耕一线的“老黄牛”,也有朝气蓬勃的“生力军”。她们通过“师徒结对”传承经验,在“岗位练兵”中锤炼本领。正如队长乔广宇所言:“我们不仅要做城市秩序的维护者,更要做美好生活的创造者。”
这就是长征镇综合行政执法队的女队员们,她们用足迹丈量着长征的每寸土地。她们用柔弱的肩膀扛起了重任,在城市管理的画卷中,继续书写着属于“她们”的精彩篇章。