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诉求

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2023.01

普陀区财政局“12345”市民服务热线工单办理规则
三、职责分工办公室牵头本局“12345”市民服务热线工单办理工作，负责“12345”平台日常运行和监督管理工作，具体履行以下职责：1.建立健全“12345”市民服务热线工作机制和办理流程。各科室根据科室职责分工承办“12345”市民服务热线各诉求事项。五、核实回访1.“12345”平台工作人员和承办科室可通过诉求人评价、电话询问、现场察看、当面访谈等方式，对诉求事项办理情况进行核实。
政务公开时事政务办理诉求承办科室事项