拉扎斯网络科技（上海）有限公司为国内领先本地即时电商平台——饿了么的运营主体，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。公司致力于用科技打本地即时电商服务平台，业务覆盖全国670个城市和2200余区县，商户450万家，用户量达3.7亿，并且业绩持续高速增长。

2023年伊始，阿里巴巴启动“1+6+N”组织变革，组建本地生活集团，形成饿了么、高德“到家+到目的地”双入口格局。饿了么重点打造本地即时电商超算平台，研发高并发、多端实时联动环境下，商流、物流、本地电商仓配算法等高性能计算环境，打造世界领先的新一代电商“本地即时电商”平台。

饿了么深度践行“数字伙伴”计划，持续推动中小商家降本增效。饿了么基于AI饿小味、商流算法和大数据基础帮助平台上的小微商户研发新菜品、提升数字管理能力、降本增效，数据显示通过饿了么平台数字化运营的商家，可额外提升10%的营业收入和交易笔数；另一方面，饿了么通过高精度的测绘地图、物流算法和场景化的物流解决方案，全面提升骑手的服务效率和服务品质、实现绿色安全配送。今年以来，饿了么从引领食安建设透明可靠的商家服务标准体系“小蓝心”，到城市食客口碑好评推荐的“放心点?榜”，再到体现权威机构科学检测的“食极星”认证，饿了么已逐渐构建起基于平台数字能力多方共治的餐饮外卖品质评价体系，为广大消费者实现外卖“放心点”的落实框架。

饿了么依托自建城市即配物流体系、以社区居民为服务主体，通过高时效性到家服务，打造数实融合的“一刻钟便民生活圈”。线上，将1km步行距离拓展至3-5km可达距离，商业网点覆盖能力提升8倍；线下，通过覆盖餐饮外卖、超市便利、生鲜菜场、医药零售等4大领域和20多个日常消费场景，通过“仓店一体”服务将社区周边传统线下店铺商品品类数量扩充至2倍，并可实现24小时全时段服务，建设实体生活圈与数字化生活圈相结合、数实融合的一刻钟“便民生活圈”。

饿了么以更普惠的数字化入口，来提升弱势群体的社区服务体验，饿了么App已入选首批互联网应用适老化及无障碍改造优秀案例，“饿了么长辈版”大大提升了老年人居家点餐、买菜等养老体验；“饿了么无障碍版”用读屏方式解决视障群体在线点单问题，饿了么将每年8月7日定为“无障碍免单节”，凡使用过读屏软件打开过饿了么App的用户，全天的第一笔餐饮订单将直接被免单，不设免单总人数上限，为视障用户送出福利。饿了么近年来已优化了超过200个无障碍场景，与8家企业无偿分享了13项专利。