近期，区数据局、区大数据中心依托市基层治理平台回流数据，基于普陀区社区基础数据库平台，把长风新村街道“微格分色”工作法从线下搬到线上，用颜色标识服务对象，定人定岗定责，科学配置资源，将服务精准提供给“最需要的人群”，深化拓展网格化治理，实现服务效能最大化。

长风新村街道按照小区数量、小区类型、社工数量、居民户数、服务半径等实际情况，将居民区划分为若干均等格块，实行“格长包块”制度，居民区党组织书记担任总格长，居委会社工担任微格长，党支部书记、党支部委员或党员骨干担任党建微格长，形成分工到人、责任到格、分级服务的网格治理服务体系。如：曹家村居民区作为首批开展“微格分色”试点区，其党总支把3个小区划分为6个格田，由总格长牵头管理，6名微格长与党建微格长共同落实“双长”包干，每个微格内囊括业委会、物业代表、第二梯队、楼组长、民警、律师等多方力量，将各类事务共同纳入网格化管理体系中统一调度和管理，实现资源统筹汇网格、责任落实到网格、问题解决在网格的工作机制。

为直观了解每户家庭结构和基本情况，在前期平台开发中，区数据局、区大数据中心采用醒目的“颜色+符号”，把辖区居民分别对应为红、黄、蓝、绿四类响应对象，一户一档，以人群实际需求为出发点给予不同程度的关注和服务，分色分类分清轻重缓急，科学配置服务力量。如：曹家村福兴村小区属于老旧公房，老年人占比大，系统根据年龄、健康状况等因素，将居民分为红、黄、蓝、绿四色响应对象，红色对应高龄独居老人，是重点关注对象，社工需每天主动联系，黄色响应对象则需每周联系1-3次。利用微格治理模式从而实现居民服务全覆盖、无遗漏。

数据标签助推基层减负增能

区数据局、区大数据中心将开发的普陀区社区基础数据库系统同市级基层治理平台相结合，并创新性地在市级平台中增设多级“自定义标签”，实现对社区人群的分类管理，便于居民区运用区级平台不同标签组合即可快速定位服务人群，从而实现对社区人群的分类高效管理。如，只需在“基层治理平台”中同时勾选“红色”“党员”“高龄老人”三个标签，系统就能快速筛选出社区内的高龄退休党员群体，实现“信息找人”与“政策找人”，为特定人群开展精准服务。后台运用“线上登记+线下办理”的方式，将服务过程中的数据实时录入生成服务记录，确保服务每家每户全覆盖，有效释放基层工作压力。

接下来，区数据局将巩固“微格分色”工作法试点成果，技术支撑全区“数字居委会”建设，夯实城区数字底座，打造出更多数字社区治理新范式。