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平安石泉 | 如果接到“客服”电话，威胁将产生高额利息或影响个人征信，别信！
2023年07月07日 来源： 石泉路街道“京东金条”“京东白条”你听说过吗？它是一种“先消费，后付款”的网贷服务，最近有不少人上因此上当受骗！诈骗分子冒充京东金融、京东白条的客服，以京东白条、京东金条影响到个人征信需要关闭为由，引导其下载社交APP、将自己银行账户中的资金或者从网贷平台贷款所得资金转入对方指定的“清算账户”，进而实施诈骗行为。
近日，市民张女士接到了自称为“京东客服”的电话，对方准确说出了张女士的个人信息，并称张女士在注册京东账户时勾选同意了一个协议，里面开通了京东金条服务，确实在京东上购物过的张女士内心有点慌张，便告知对方可能是自己在购物时不小心勾选了，听出张女士语气中流露出了犹豫，“客服”趁机加码，告诉张女士必须立刻关闭“京东金条”，否则会影响个人征信。
张女士一时慌了神，便询问“客服”解决方法，在“客服”的指引下，张女士下载了一款视频会议APP，并手把手引导其按照流程关闭，在操作的过程中，张女士得知需要缴纳一定的保证金，虽然“客服”再三保证钱会原路退回，但是张女士还是留了个心眼，未向对方转账，随后报警，这才知道自己差点掉进骗子设置的陷阱中。
骗子的每一步都具有针对性，看似普通的电话连拨打时间都满含心机，一起来看作案手法解析→
第一步：诈骗分子通过不法渠道获取公民个人信息，冒充京东电商客服，并通过准确报出其姓名、所在单位等信息获取信任；
第二步：告知受害人其开通了“京东白条”“京东金条”等支付工具，如不及时关闭将会影响征信；
第三步：诱导受害人下载一些能屏幕共享的视频会议APP，远程指导受害人操作，引导其到借贷平台贷款后再将资金转到指定账户中。
高学历中青年人往往是“京东客服”的主要目标，切入点常以京东金条、白条利率过高或影响征信为由，骗取受害人在各大网贷平台中的贷款。
个人征信由中国人民银行统一管理，其他任何单位及人无权删除或修改，如对个人征信存疑，可登录中国人民银行征信中心查询。
遇到有人要求进行共享屏幕操作要求的，一定要果断拒绝。在进行“视频会议”“共享手机屏幕”时，你在手机上的每一个操作对方都能看见，在此过程中输入个人银行账号、密码、验证码都会导致泄密。
任何情况下不要给陌生人提供短信验证码，如果已经被骗，请第一时间报警并联系银行锁定账户，注意保护好自己账户的信息安全，一旦发现非本人操作，第一时间修改密码。
如接到自称京东客服的电话，声称需要注销“京东白条”或“京东金条”的额度，否则会产生高额利息或者影响个人征信那一定就是诈骗，千万不要向对方提供银行卡号等信息，千万不要进行转账操作。如有疑问，请直接拨打官方电话或110进行咨询。
