推进诚信体系建设 防范诚信缺失问题 2024年12月13日 来源： 普陀商务
为进一步加强商贸领域诚信建设，避免产生诚信缺失问题，区商务委通过诚信商圈建设、诚信“模范”引领等加强诚信体系建设，为广大市民营造温馨、诚信的购物环境。
一是推进诚信商圈建设
为增强商业企业的诚信经营意识，提供安全、放心的购物环境，推进诚信商圈建设，2024年10月18日上午，区商务委会同长征镇开展商圈诚信经营座谈交流会。商圈内百联中环购物广场、麦德龙、近铁城市广场、红星美凯龙、118广场、友谊商店等九家重点商业企业相关负责同志参会。
座谈交流中，区商务委详细介绍和解读了诚信指数测评相关内容。结合前期历次走访调研中发现的诚信缺失经营异常、服务不佳等问题进行剖析，并对上海市2024年上半年全市12个重点商圈诚信调查共性问题进行了讲解。受邀商业企业就如何加强诚信经营提升形象的做法和举措进行了交流讨论。后续将第一时间开展商户宣传培训和整改提升，持续做好诚信经营各项工作。
二是开展诚信经营系列活动
2024年上半年，为倡导标准化菜市场诚信经营，展示标准化菜市场蔬菜品质，进一步提高居民的认可度，区商务委、区文明办联合永昌菜市场管理公司、清峪市场、真南市场，分别在桃浦镇樱花苑、长寿路街道新会苑、长风新村街道和畅公寓、曹杨新村街道东元大楼、长征镇振光大厦和石泉路街道薛家厍等居民区，以“品质蔬菜进社区、诚信经营惠民生”为主题，开展了13场普陀区文明创建“民声汇”系列活动。号召企业通过优质的产品、合理的价格和优质的服务取信消费者。
活动现场，市场方带来了时令的水芹、莴笋、马兰头，以及常食的青菜、生菜、芹菜、土豆、西红柿等热销蔬菜，更有鸡蛋、鸭蛋、肉类等，让居民不出小区就能买到放心、优质的蔬菜。
三是推动诚信“模范”引领
菜场是保障市民“菜篮子”供应的主要平台，也是体现城市文明形象的重要窗口。商务委多年来始终坚持诚信经营的服务宗旨，努力打造居民满意、政府放心的惠民工程，推出了诸如：永昌集市龙盛店张师傅、长风市场奚阿婆等有口皆碑的诚信模范。
走进永昌集市龙盛店，在琳琅满目的蔬菜摊位中可以看到一处人头攒动的摊位最为引人注目，长达4米的摊位上摆放着各种时令蔬菜。张继付师傅已在永昌集市经营蔬菜生意超过20年，并连续多年获得市场的诚信经营户荣誉。“菜品的名称、价格等信息，我都会清楚地写到显示屏中，价格非常实惠，也不会乱收取费用，大家来买菜，都可以放心选购，诚信经营，保证菜品新鲜，避免缺斤短两，是我的承诺。”张师傅说。
走进长风市场，便能看到公平秤摆放在入口显眼位置，墙上张贴着：诚信，从“量”开始。诚信经营是长风市场多年来一直坚守的底线，市场入口处左拐，172号“阿庆嫂点心制作坊”商铺的奚阿婆更是诚信经营的典范。
汤圆、八宝饭、红豆糕、年糕、桂花糖藕、馄饨……这些都是奚阿婆亲自挑选原料手作的糕点。“人家来我这买东西，我都会给他们介绍哪些东西是自己做的、哪些是外面进的，我都给人讲清楚。”奚阿婆做生意已经30多年了，在长风市场做了26年，手作点心，最重要的是食材的选择。每次采购奚阿婆都会挑选最好的原料，确保味道的正宗。“像鲜肉汤圆，里面的肉都是很好的、不便宜的，我做得放心，大家吃起来也放心。”奚阿婆做了那么久生意也没啥窍门，就是认真对待自己的点心和顾客，做生意就是要个诚信，这也为她带来许多的老顾客和良好的口碑，也让她多次获得“诚信经营户”“上海市副食品行业服务明星”等称号。
区商务委将一如既往严格要求商贸企业规范、诚信经营，不断提升服务水平，努力营造温馨、诚信、安全的购物环境。
