为促进分级诊疗体系的完善，提升签约居民的医疗服务体验，普陀区中心医院切实落实“三优先”转诊服务，确保签约居民享受到更加便捷、温馨的医疗服务。

一优先就诊，预约“快通”新体验。签约居民在社区卫生服务中心就诊时，家庭医生可通过“1+1+1”转诊平台，在社会号源开放前5天预约到医院的专家、特需及专科号源，实现“早预约”。同时，医院还额外为转诊平台预留部分专家号源至开诊前2天向家庭医生开放，实现“预约早”，以满足社区居民紧急就诊需求。预约后，医院信息系统将自动识别并优先排序，让签约居民享受优先就诊服务。门诊大厅设有“签约居民服务专窗”，提供咨询、导诊、预约等服务，确保就医流程更加便捷。

二优先检查，快检“无忧”加速度。签约居民在医院进行检查或预约检查时，信息系统将自动识别并优先排序，提升就医体验。超声科、放射科和抽血中心均设有“签约居民服务专窗”，确保签约居民在检查检验时享受优先服务。家庭医生还能在社区卫生服务中心直接预约医院的放射、超声等检查项目，实现远程预约，节省就诊时间。

三优先住院，健康“直通”更省心。转诊的签约居民在看诊时，医生会根据工作站信息系统中的“1+1+1转诊”标识，为需要住院的签约居民优先联系相关病区，安排住院。确保签约居民能够快速得到住院服务，减少等待时间。

除此以外，作为普陀区西部医联体的牵头单位，医院与医联体各单位共同组建了签约转诊专项工作群，及时解决转诊过程中的各种问题。通过信息化手段和暖心服务的结合，确保签约转诊居民能够切实享受“三优先”服务，提供全面的健康管理，在医院高质量发的进程中不断提升社区居民就医的获得感和满意度。