九月金秋，敬老情浓。2026年上海“敬老月”期间，上海市社会保险事业管理中心普陀分中心党支部（以下简称“普陀分中心党支部”）全面开展2026年“社保服务进万家”主题活动，聚焦老年群体急难愁盼，走进党群阵地、社区居委、热门商圈，把社保政策、便民服务送到老年人身边，以有温度的社保服务守护幸福晚年。

  党群课堂开讲

  养老政策宣讲接地气

  普陀分中心党支部先后走进梅川党群服务中心、高陵党群服务中心开展专题宣讲，吸引社区老年朋友到场参与。工作人员在普及老龄化相关国情区情的基础上，重点讲解养老待遇资格认证、养老金卡（折）更换等高频业务，推介便民“社保地图”，方便老人快速查找就近服务网点；同时结合真实案例以案示警，拆解虚假短信和非官方链接等养老诈骗套路，手把手教老人们守住自己的“养老钱”。

  “原来手机上做资格认证这么方便！”现场一位阿姨听完宣讲后欣喜地说。通俗实在的讲解，让社保政策真正走进老年人心间。

  远程帮办进居委

  家门口办事解难题

  普陀分中心党支部在永定新村居委会开展远程帮办服务，借助社区远程办件设备，将社保窗口延伸至居民家门口，专门服务辖区行动不便、不熟悉智能手机操作的高龄、独居老人，为他们办理各类社保业务。老人不用长途往返社保中心或社区事务受理服务中心，在居委会就能和线上社保专员配合完成信息核验、业务提交，全程就近办理、省心省力。

  “我腿脚不方便，没想到在小区居委会就把养老金卡调整好了，真是帮了我大忙！”顺利办完业务的老人连连称赞。远程帮办切实解决了特殊老年群体办事远、办事难的痛点。

  便民摊位答疑解惑

  社保服务暖人心

  普陀分中心党支部联合区民政局、上海农商银行普陀支行，在普陀区“精神抖擞节”活动现场举办退休生活方式嘉年华，为新退休群体打造充满仪式感的社保服务体验。活动举办“百人”集体退休仪式，巨型退休证主题展板吸引不少退休朋友驻足打卡留念；工作人员以朗朗上口的快板宣讲，生动解读电子退休证、养老待遇资格认证、养老金卡更换等群众关心的社保事项；现场还设置便民服务专属摊位，工作人员面对面答疑解惑、手把手指导智能操作，实现政策宣讲、业务办理一站式服务。

  “集体退休仪式特别有纪念意义，快板讲社保好听还好记，有疑问当场就能咨询！”参与活动的退休人员开心地表示，贴心的社保服务，为退休生活开启了温暖美好的新篇章。