近期，随着疫情的变化发展，不少居民反映，问诊买药比较困难，又怕去医院导致人群聚集增加交叉感染的风险。面对全新的疫情防控形势，上海市普陀区与京东健康合作，推出官方在线医疗服务专区，针对区内居家防护和有就医需求的居民，提供线上问诊、同城购药、就医需求登记和健康科普等服务。同时也提醒市民，如果病情出现变化或存在其他不适宜在线诊疗服务的，建议到实体医疗机构就诊。

服务操作流程如下：

方式一：直接通过手机应用“上海普陀”中的“上海市普陀区新冠疫情防控官方服务专区”直接进入在线问诊，线上配药。

01、第一步，进入【上海普陀APP】，点击“上海市普陀区新冠疫情防控官方服务专区”；

02、第二步，点击“立即问诊”；

03、第三步，进行病情咨询；

04、第四步，点击“线上药房”或“同城药房”，选购药品。

方式二：通过手机应用“随申办市民云APP”中“普陀旗舰店”，选择服务进行在线申请。

01、第一步，进入“随申办市民云APP”，点击左上角“上海”，切换到“普陀旗舰店”；

02、第二步，进入“普陀旗舰店”后，在“普陀动态”板块中，找到“新冠咨询、药物配送！这里足不出户即可求医配药”推文，点击后从推文里进入专区；

03、第三步，点击“立即问诊”。

居民可在线上进行病情咨询，咨询结束后点击“线上药房”或“同城药房”，选购药品。

方式三：扫描或长按二维码直接进入“上海市普陀区新冠疫情防控官方服务专区”进行在线问诊，线上配药。（扫描或长按下图中的二维码）

一图看懂，如何使用新冠疫情防控服务平台

在各类医疗服务形式中，互联网医疗备受关注。为响应这一最新政策，上海市普陀区此次上线的新冠疫情防控官方服务平台，重点打造了线上问诊、同城购药、就医需求登记和健康科普等功能，居民只需要关注“随申办普陀旗舰店”通过普陀动态查找平台使用方式及二维码或下载使用“上海普陀APP”点击“上海市普陀区新冠疫情防控官方服务专区”或扫描本文专区二维码即可进入。其中在“新冠极速问诊”板块，京东健康会提供免费的全科室医疗咨询问诊服务，24小时在线、平均30秒接诊，极速响应大众防疫相关的寻医问药需求。在“同城购药”板块，依托京东健康的医药供应链服务体系，居民可在线下单各类药品、抗原试剂盒等产品，保障居民对于防疫用药的需求。